불가능을 가능으로 만드는 강한 사장이 답이다

프롤로그_ 위기의 시대, 사장을 생각한다


[PART 1] 리더십 다지기
흔들리지 않는 모습을 보여라

나를 믿고 따르라
스티브 잡스처럼 비전을 제시하라
팀장의 리더십이 조직에 생동감을 준다
기꺼이 직원의 안줏거리가 되어주자
협동에 관한 예절은 따로 있다
안 좋은 일이 있더라도, 회사에선 웃어라


[PART 2] 인재를 보는 눈
옥석이 될 원석을 알아보라

직원의 히스토리를 살펴라
대기업 출신 인재에 혹하지 마라
인재 떠난 뒤 손 흔들어봐야 소용없다
칭찬은 직원을 춤추게 한다
혼을 낼 때도 애정은 잃지 마라
회식과 워크숍의 5분을 잡아라


[PART 3] 조직관리의 기술
효율을 떨어뜨리는 잡음을 제거하라

진짜 고수는 검을 가린다
결재는 이틀을 넘기지 마라
복지와 애사심, 두 마리 토끼를 잡아라
동료 챙기는 분위기도 회사가 만들어줘야 한다
폴더 정리 잘하는 사람이 일도 잘한다
근태관리는 잔소리로 하는 게 아니다
메신저를 최대한 활용하라
밤에는 회사 불을 꺼라
사사건건 간섭하면 직원이 기죽는다
직원의 횡령사고로 패사할 수도 있다
직원이 임의로 설치한 불법소프트웨어를 잡아내라


[PART 4] 마케팅의 최전선
시장을 선점한 것처럼 행동하라

작은 회사일수록 커 보이는 마케팅이 필요하다
초창기엔 무조건 튀어야 산다
단순한 베끼기 경쟁으로는 살아남을 수 없다
문화행사와 결합하면 시너지 100배가 된다
한 번 찜한 광고자리는 끝까지 고수하라
캐치프레이즈는 회사의 얼굴이다
억지 요구라도 적정선에서 들어주라


[PART 5] 대외관계 전략
윈윈전략은 언제나 옳다

외모도 전략이다
뒤탈이 없어야 제대로 된 제휴다
누이 좋고 매부 좋아야 협상이다
부족한 인간관계는 동창회로 해결하라
투자자를 유혹하는 프레젠테이션은 따로 있다


[PART 6] 자금운용의 기본
항상 부족하다고 느껴라

자금은 지속적으로 축적하라
현금유동성 체크는 하루도 빠트리지 마라
제2금융권 대출은 독이다
보증금과 월세 낼 돈으로 사무실을 사라
주거래은행 지점장을 회사의 경영컨설턴트로 활용하라
흑자전환 때 오만했다간 큰코다친다


[PART 7] 미래를 만들어가는 비전
발명가정신으로 무장하라

세상의 트렌드를 읽어라
발명가정신으로 세계와 경쟁하라
실패해도 괜찮다. 용수철처럼 다시 튀어올라라!
사회 환원도 좋지만 사회 재발전(Re-Generating)이 더 좋다


에필로그_ 5%를 100%로 만드는 흑자경영의 비밀

부록 1_ 직장생활하면서 자기사업을 꿈꾸는 사람들을 위하여
부록 2_ 자가 테스트: 나도 혹시 타고난 사업가형?
부록 3_ 사업 10계명

명확한 비전을 가지고, 직원들에게 회사의 성장과 위기 돌파에 대한 믿음을 주어야 한다. 그러려면 회사의 독보적인 사업전략과 전술에 대해 직원들의 충분한 공감을 얻는 과정이 우선이다. (…) 직원들로 하여금 회사를 믿고 업무에 좀더 집중하도록 하려면, 그들에게 한결같은 모습을 보여주는 것이 중요하다. 개인적인 상황 때문에 직원들 마음을 불편하게 하는 일이 반복되면 불신이 커질 수도 있다.

신입사원들이 회사에 안정적으로 정착하기 전까지는 업무 부담을 크게 주지 않아야 한다. 그들에겐 주위 동료들과 친해지고 화합하는 것 역시 중요한 과제이기 때문에 업무의 중압감만으로 금세 지치지 않게 배려해줘야 한다. (…) 사장이 하고 싶은 이야기는 회식과 워크숍이 시작할 때 5분 그리고 마무리 시간에 5분, 합해서 딱 10분이면 충분하다. 회식과 워크숍의 처음과 끝에 이야기하는 5분은 평소 회의시간에 50분 이야기한 효과와 맞먹을 정도로 강력하다. 직원들의 몰입도가 상당히 커진 상태이기 때문이다.

최고의 업무 효율을 위해 업무의 제반 상태를 신경 써야 하는 게 사장의 의무이다. 직원들이 표준화된 업무 체계 속에서 자유롭게 움직이고 있는지, 회의 시간은 적정한지, 회의 방법은 민주적이며 합리적인지 등등 그 하나하나가 업무의 최적 조건을 결정한다. (…) 연차가 높아질수록 지위가 올라갈수록 파일은 그만큼 다양해지고 복잡해진다. 이것을 효율적으로 관리하지 못하면, 예전 자료 하나 찾을 때마다 머릿속은 그야말로 패닉 상태에 빠지고 만다. 당황하지 않고 안정적인 상태에서 일을 잘하려면 폴더 관리를 잘해야 한다.