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호텔경영 정보론 이론과 실무

호텔경영 정보론 이론과 실무

(개정신판)

고석면, 박승영, 박경호, 김성현 (지은이)
백산출판사
20,000원

일반도서

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호텔경영 정보론 이론과 실무
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 호텔경영 정보론 이론과 실무 (개정신판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788961834001
· 쪽수 : 395쪽
· 출판일 : 2011-02-15

목차

제1편 호텔경영정보이론
Chapter1. 호텔산업의 이해
Chapter2. 호텔기업의 특성
Chapter3. 호텔업의 경영조직
Chapter4. 경영정보시스템
Chapter5. 호텔경영관리와 정보시스템
Chapter6. 호텔정보시스템의 운영체계
Chapter7. 프런트서비스시스템
Chapter8. 프런트데스크시스템
Chapter9. 객실서비스시스템
Chapter10. 영업관리시스템
Chapter11. 경영관리시스템
Chapter12. 인터페이스
Chapter13. 프런트오피스시스템 운영

제2편 호텔경영정보실무
Chapter14. 프런트오피스시스템 실무
Chapter15. 백오피스시스템 실무
Chapter16. 판매시점관리 실무

저자소개

고석면 (지은이)    정보 더보기
[학력 사항] ∙경기대학교 관광경영학과(경영학 학사) ∙경희대학교 경영대학원 관광경영학과(경영학 석사) ∙경기대학교 대학원 관광경영학과(경영학 박사) [경력 사항] ∙ 한국관광협회중앙회 호텔 및 기획조사부 ∙ 인천광역시 관광진흥위원회 위원 ∙서울시 여행업 안전/청렴 협력업체 인증 심사위원 ∙ 인천관광공사 청렴 옴부즈만 위원 ∙현) 인하공업전문대학 관광경영학과 교수 호텔업 등급 결정 평가위원 인천관광공사 연구업무 심의위원 관광산업 전문위원단 위원 [학회 활동] ∙ 한국관광학회 평생회원 ∙ 한국호텔외식경영학회 평생회원 [저서] ∙호텔경영론(기문사, 2019) ∙호텔회계(대왕사, 공저, 2019) ∙식음료관리(대왕사, 공저, 2019) ∙관광정책론(대왕사, 공저, 2018) ∙관광사업론(백산출판사, 공저, 2020) ∙관광학개론(양림출판사, 2020) [논문] ∙ 한국관광호텔업의 투자환경에 관한 연구 ∙ 관광호텔종사원의 서비스지향성이 조직성과에 미치는 영향 외 다수
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박승영 (지은이)    정보 더보기
경기대학교 관광대학 관광경영학과(경영학사) 경기대학교 대학원 관광경영학과(경영학석사) 경기대학교 대학원 관광경영학과(관광학박사) 가사실업계열 국정도서 편찬위원회 집필위원 한국문화관광정책연구원 전략과제 추진위원 관광종사원 국가자격시험 면접위원 관광종사원 국가자격시험 출제위원 현) 부천대학 관광경영과 교수
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박경호 (지은이)    정보 더보기
경기대학교 경상대학 관광경영학과(경영학사) 경기대학교 대학원 관광경영학과(경영학석사) 경기대학교 대학원 관광경영학과(관광학박사) (주)코리아나 호텔 영업부 판촉지배인 래디슨 윌셔 프라자 호텔(미국 LA) Sales Manager 경기대학교 관광학부 강사 현) 숭의여자대학 관광과 교수 호텔업 등급 심사위원(한국관광협회중앙회) 서울시 관광협회 자문위원
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김성현 (지은이)    정보 더보기
용인대학교 관광경영학과(관광학사) 경기대학교 관광전문대학원 관광사업경영학과(관광학석사) 경기대학교 대학원 관광경영학과(박사과정 수료) 인터컨티넨탈호텔 객실판촉부 쉐라톤인천호텔 객실판촉부
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