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책 정보
· 제목 : 호텔 서비스 매너와 실무 (최신 국제매너와 비즈니스의 성공전략)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788961834346
· 쪽수 : 343쪽
· 출판일 : 2016-08-20
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788961834346
· 쪽수 : 343쪽
· 출판일 : 2016-08-20
목차
제1편 서비스 경영
제2편 호텔 서비스
제3편 테이블 매너
제4편 서비스 매너의 기본
제5편 이미지 메이킹
제6편 비즈니스 성공전략
[부록 1] 호텔경영혁신의 세부시행방안(특급호텔 사례)
[부록 2]
참고문헌
저자소개
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