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책 정보
· 제목 : 상대방을 사로잡는 칭찬의 기술 
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788962020700
· 쪽수 : 87쪽
· 출판일 : 2009-02-25
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788962020700
· 쪽수 : 87쪽
· 출판일 : 2009-02-25
목차
1. 칭찬은 존재를 긍정하는 힘이다
2. 칭찬은 리더십의 필수 요소
3. 긍정적인 면을 보라
4. 칭찬의 시작은 신뢰와 관심
5. 칭찬은 제대로 해야 한다
6. 사람마다 다르게 칭찬하라
7. 칭찬과 포상은 다양한 방식으로
8. 직원을 질책할 때는 자존심을 존중하라
9. 상사도 칭찬을 필요로 한다
10. 칭찬이 아이의 미래를 좌우한다
11. 아이를 나무랄 때는 최소한으로
12. 가끔은 스스로를 칭찬하라
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