마켓 크리에이션

지은이의 말

1부 새로운 사업의 등장경로
창조적 소비자, 주부기업가들의 탄생 러시
신시장 발굴을 위한 3단계 핵심 포인트
변화를 위한 행동규범
신사업의 9가지 영역을 찾아라

2부 마켓 크리에이션의 5가지 조건
변화를 두려워하지 마라
기업가정신을 발휘하라
종합적으로 입체화하라
넓은 시야를 확보하라
기술중심주의를 탈피하라

3부 비즈니스 아이디어 탐색기
상황, 욕구, 필요성을 인식하라
일상 속에서 큰 기회를 찾아라
위기는 곧 기회다
체계적으로 정보를 분석하라
성장의 위치를 파악하라
세상 모든 유용한 것을 찾아 활용하라

4부 아이디어 창출과 사업화
아이디어를 입체화하고 형상화하라
확신이 있다면 물고 늘어져라
기회영역과 핵심요인을 분석하라
기업별·채널별 시장점유율을 파악하라
정량적으로 포트폴리오를 분석하라
카테고리 확장으로 사업영역을 확대하라
상품영역별 테이블 및 다이어그램을 작성하라

5부 크리에이션의 차별성을 높여라
대상·용도·기능 등의 변화를 통한 크리에이션
기술·상품의 연계성분석을 통한 크리에이션
모자이크방법에 의한 크리에이션
욕구와 기술의 연계화를 활용한 크리에이션
아이디어 강화 매트릭스를 이용한 크리에이션
새로운 카테고리의 크리에이션

6부 신사업 아이디어의 검증 및 사업화 추진
신사업 선정을 위한 BMO평가
신사업후보의 섬세화 및 구체화
신사업 포지셔닝에 의한 우선순위화
경쟁우위를 위한 시장진입전략 수립
신사업 가설의 가시화를 통한 빠른 검증
프로젝트 추진 시나리오 및 실행계획 수립

구체화된 사업아이디어도 단번에 성공하는 경우는 거의 없다. 일반적으로 대부분의 사업아이디어는 시행착오를 거치며 검증됐다고 할지라도, 고객들이 새로운 것을 받아들이는 데 시간이 필요하기 때문에 성과는 천천히 나타나는 경향이 있다. 따라서 아이디어가 사업화하는 데 성공하기 위해서는 끈기와 지속적인 노력이 필요하다.

단, 전제조건으로 생각할 수 있는 것은 '고객이 필요로 하는 것'이라는 확신이 있을 경우다. 과거의 성공사례들을 살펴보면 대부분 사람들의 뚜렷한 요구가 있는 부분에 집중했음을 알 수 있다. 우선 고객이 진정 원하는 것이냐를 파악하고, 이것이 맞다는 확신이 있다면 끈질기게 도전하는 자세를 갖는 것이 필요하다.-본문 139p 중에서

기술은 기술 자체가 아니라 고객의 편리성에 그 목적을 두어야 한다. 기술 주도 첨단제품의 경우 고객이 원하는 것을 목표로 하는 것이 아닌, 기술 자체의 완성도를 높이는 방향으로 사업이 진행되는 경우가 종종 발생한다. 이러한 현상이 나타나면 후발주자 또는 경쟁자에게는 새로운 기회가 열리게 되는 것이다.

기술을 개발하고 투자만 하면 수익이 발생한다고 생각하는 기술중심주의 사업모델은 성공하지 못한다. 결국 첨단기술보다 고객이 원하는 기술이 성공한다. 그러므로 '고객은 무엇이 돈을 지불할 만한 가치라고 생각할 것인가'에 대해 먼저 고민하고 사업에 접근해야 할 것이다.-본문 78p 중에서