사회복지행정

제1부 사회복지행정의 일반적 성격

1장 사회복지와 사회복지행정
1. 사회복지의 전제와 기능
2. 현대사회의 사회복지
3. 사회복지행정의 의미와 필요성

2장 사회복지행정의 개념과 특성
1. 사회복지행정의 개념 정의
2. 휴먼서비스 특성과 사회복지행정
3. 환경적 특성과 사회복지행정
4. 조직적 특성과 사회복지행정
5. 사회복지행정의 특성과 과제

3장 사회복지행정의 역사
1. 영국의 사회복지행정
2. 미국의 사회복지행정
3. 일본의 사회복지행정

4장 한국의 사회복지행정
1. 한국 사회복지행정의 역사
2. 2000년대 한국 사회복지행정의 환경

제2부 조직 관리

5장 조직 이론
1. 합리/합법적 모델
2. 인간관계론
3. 개연성 이론
4. 정치경제 이론
5. 제도 이론
6. 최근의 조직 관리 이론
7. 사회복지조직의 이해

6장 조직 환경과 구조
1. 사회복지조직과 환경
2. 조직의 구조
3. 사회복지조직의 구조 선택

7장 리더십과 수퍼비전
1. 리더십 이론
2. 경쟁-가치 리더십 접근
3. 참여적 리더십과 의사결정
4. 전문적 리더십과 수퍼비전

8장 인사 관리
1. 인사 관리의 성격
2. 인사 관리의 과업
3. 인력의 평가와 개선
4. 인사 관리의 발전적 동향
5. 자원봉사 인력의 개발과 관리

9장 재정 관리
1. 예산의 편성과 책정
2. 예산 양식
3. 비용 분석
4. 예산 집행
5. 사정과 회계

10장 정보 관리
1. 정보 관리와 전산화
2. 정보시스템
3. 정보시스템의 디자인
4. 정보시스템의 개발과 참여

제3부 서비스 기획 및 관리

11장 사회복지 기획과 프로그램
1. 사회복지 기획과 휴먼서비스
2. 프로그램 기획
3. 프로그램 기획의 단계와 과업
4. 프로그램의 구조-논리 모형
5. 사회복지 프로그램의 재원

12장 기획과 관리 기법
1. 전략적 기획
2. 목표관리제
3. PERT
4. 클라이언트 흐름도
5. 논리모델과 성과측정
6. 프로포절 작성법

제4부 사회복지 전달체계와 책임성

13장 사회복지서비스 전달체계
1. 사회복지의 수요?공급 체계
2. 사회복지서비스의 전달체계
3. 지역사회복지 전달체계
4. 사회복지 전달체계와 사회복지행정

14장 사회복지서비스의 활용
1. 서비스 접근성과 활용
2. 서비스 활용과 비용
3. 서비스 활용의 과정
4. 서비스 활용의 전략

15장 평가와 책임성, 변화
1. 평가
2. 사회복지조직의 평가 시스템
3. 사회복지행정과 책임성
4. 사회복지조직의 변화 전략