e 비즈니스

Chapter 01. e비즈니스 개요
1. 디지털 컨버전스와 비즈니스 환경의 변화
2. e비즈니스의 개념 및 특성
3. e비즈니스의 특징과 장단점

Chapter 02. e비즈니스 전략
1. e비즈니스 구성요소와 거래유형
2. 기업의 e비즈니스 경영전략
3. 기업 내 e비즈니스 지원 기술

Chapter 03. e비즈니스 모델
1. e비즈니스 환경에서의 소비자 행동의 이해
2. e비즈니스의 비즈니스 모델
3) e비즈니스 사업 유형 및 모델

Chapter 04. e비즈니스 개요
1. e비즈니스 마케팅 개요
2. 인터넷 마케팅 전략
3. 인터넷 마케팅 효과측정 방법

Chapter 05. e비즈니스 고객관리 및 서비스
1. 고객 데이터 수집과 분석 방법
2. e비즈니스 고객 관리 기법
3. 고객관리시스템(CRM) 179

Chapter 06. e비즈니스 물류관리 시스템
1. e비즈니스 물류관리의 개념
2. e-비즈니스와 배송정책
3. 통합 물류관리 시스템 활용전략

Chapter 07. e-비즈니스와 경영전략시스템
1. 의사결정지원시스템
2. 의사결정지원시스템의 변화
3. 중역정보시스템과 전략정보시스템

Chapter 08. 모바일 플랫폼과 마케팅
1. 모바일 플랫폼과 모바일 비즈니스의 진화
2. 뉴미디어와 모바일 마케팅의 개념
3. 모바일 마케팅 성공전략 및 사례

Chapter 09. 빅데이터와 사물인터넷(IoT)
1. 빅데이터 개요
2. 빅데이터의 전략적 활용
3. 사물인터넷(IoT)

Chapter 10. 전자결제 시스템
1. 전자결제 시스템의 개요
2. 새로운 유형의 전자결제 서비스와 핀테크
3. 전자결제 시스템의 보안 및 안전장치

Chapter 11. 전자상거래 무역
1. 전자상거래 무역의 개요
2. 국가별 전자상거래 무역 전략
3. 글로벌 전자상거래 무역 성공요소

Chapter 12. 전자상거래 창업
1. 전자상거래 창업의 개념과 절차
2. 전문 쇼핑몰과 오픈마켓에서의 창업
3. 쇼핑몰 운영 및 활용 전략

Chapter 13. e비즈니스 창업관련 법규
1. 창업에 필요한 세무 노하우
2. e비즈니스 관련 법규
3. e비즈니스 관련 국제규범