아름답게 떡상하는 기술

시작하며

제1장 아름답게 ‘떡상’ = 목적을 달성하는 온라인 마케팅

0 디지털 시대를 이겨낸, 성공을 계속 이어가는 온라인 마케팅
개인을 드러내지 않는 계정도 ‘떡상’을 만들 수 있다

1 온라인에서 관심만 끄는 건 의미가 없다
목적을 달성하기 위한 온라인 마케팅
비즈니스에 성공하기 위해 온라인에서 관심을 끄는 방법과
일반인이 유명해지기 위해 온라인에서 관심을 끄는 방법은 다르다

2 온라인 마케팅의 출발점은 ‘누구에게 어떤 미래를 전달할 것인가?’
온라인 마케팅을 성공하기 위한 ‘콘셉트 설계’
‘누구에게’ = 페르소나 설정
‘어떤 미래를 전달할지’에 대한 생각이 독선적이진 않은가?
‘콘셉트가 정말로 수요가 있는지’를 확인한다
제공하려는 미래의 수요를 구체적인 숫자로 확인한다
수요가 없을 경우의 대처법

3 경쟁자와의 진검승부로
이길 수 있는 차별화 포인트를 찾는다

4 자신의 생각을 사회에 전달하기 위한
온라인 마케팅의 전체적인 개념을 이해한다

제2장 온라인 마케팅에서 인지도를 쌓는 법 ~유튜브 편~

5 온라인 마케팅의 인지도 수단
AI로 ‘떡상’하는 플랫폼을 고르는 일이 이기는 첫걸음

6 알고리즘으로 ‘떡상’하기 위한 공통 원칙
‘떡상’하기 위한 알고리즘
‘재미’를 평가하는 기준은 네 가지
평가 점수 배분은 플랫폼마다 다르다

7 유튜브에서 ‘떡상’하기 위한 알고리즘의 원리원칙과
‘떡상’하는 콘텐츠를 만드는 방법
유튜브에서 ‘떡상’하기 위해서는 ‘낚시’를 가라
좋은 낚시터에는 ‘경쟁자’가 있다
경쟁자보다 낚시 실력을 향상시켜라
유튜브의 콘텐츠 평가 기준
경쟁자가 하지 않는 낚시 방법을 고안해라
유튜브의 ‘떡상’하는 방법을 이해한 뒤
자신의 비즈니스에 어떻게 응용해 싸울 것인가?

제3장 온라인 마케팅에서 인지도를 쌓는 법 ~유튜브 쇼츠‧틱톡 편~

8 유튜브 쇼츠에서 ‘떡상’하기 위한 알고리즘의
원리원칙과 ‘떡상’하는 콘텐츠를 만드는 방법
유튜브와 유튜브 쇼츠의 차이를 이해해라
유튜브 쇼츠에서 ‘떡상’하는 콘텐츠의 법칙
유튜브 쇼츠는 압도적인 인지도 매체
대중에게 먹히는 콘텐츠
최초 2초 안에 임팩트
7초의 벽을 넘어라
유튜브 쇼츠에서 ‘떡상’하는 알고리즘의 기본
유튜브 쇼츠는 일정량 업로드한 후에 1개월 늦게 ‘떡상’하기 시작한다
비즈니스 브랜딩과 인지도 관련 영상을 성공시키는 비결은 ‘압축’

9 틱톡에서 ‘떡상’하기 위한 알고리즘의 원리원칙과
‘떡상’하는 콘텐츠를 만드는 방법
틱톡과 유튜브 쇼츠는 거의 똑같다
콘텐츠가 ‘떡상’하기까지의 속도가 다르다
경쟁자의 진입장벽을 의식해라
틱톡은 유튜브 쇼츠에 올리지 않는 콘텐츠를 우대하기 시작했다

제4장 온라인 마케팅에서 인지도를 쌓는 법 ~인스타그램 편~

10 인스타그램에서 ‘떡상’하기 위한 알고리즘의 원리원칙과
‘떡상’하는 콘텐츠를 만드는 방법
업로드한 피드가 둘러보기 탭에서 ‘떡상’한다
릴스 영상으로 ‘떡상’한다

제5장 시청자를 ‘팬’으로 만들어 상품을 판매하라

11 ‘팬’을 만드는 콘텐츠 제작법
평범한 시청자를 ‘팬’으로 만들어라
공감할 수 있다
시청자는 할 수 없는 ‘훌륭한 능력과 전문성’이 있다
유일한 존재라고 인식하게 한다

12 팬을 고객으로 만드는 집객 실천
라인 공식 계정의 리스트 수로 매출도 정해진다
라인 공식 계정의 기능
예상 고객 리스트를 최대화하기 위한 방법

13 비즈니스를 성공시키는 절대적인 ‘신뢰 구축’
신뢰 구축은 비즈니스의 핵
무상 봉사야말로 연금술

14 매출 제대로 올리기! 판매 테크닉
필승 세일즈 토크

제6장 비즈니스를 확대해 온라인 마케팅 시대를 이어가라

15 객단가를 최대화하는 상품이 포화된 시대에서 성장하기 위한 전략
분할 결제 판매의 중요성

16 트위터를 사용하기 시작하는 타이밍과 성장을 위한 기본
2023년 최신 트위터 알고리즘
트위터에서 성장하기 쉬운 트윗을 만들어라
트위터를 단숨에 속도를 올려 성장시켜라

17 유튜브·유튜브 쇼츠, 틱톡, 인스타그램, 트위터를 동시에 공략하는 비법

18 10만 팔로워를 달성하고 나면 다양한 미디어 노출을 늘려라

19 자신의 영향력에 의존하지 않는 비즈니스를 만들어라

20 온라인 마케팅의 전체 개념을 이해하고 전략적으로 승부하자!

끝내며

온라인 마케팅의 목표란 ‘영업하지 않아도 팔리는’ 상태를 만드는 겁니다. 이 상태는 온라인 마케팅이 성공했다는 것을 의미합니다. 예를 들어, 애플에서 ‘새로운 아이폰이 나왔으니 사지 않으시겠어요?’라고 전화가 오는 일은 없습니다. 하지만 누구나 자발적으로 아이폰을 사러 갑니다. 아마존에서 ‘최근 주문이 적네요! 사러 오세요’라고 전화가 오는 일도 없습니다. 하지만 누구나 원할 때 물건을 삽니다. 이게 온라인 마케팅이 이룰 수 있는 최선의 상태입니다. 이 상태가 되기까지 넘어야 할 벽 중, 첫 번째 벽이 바로 콘셉트 설계입니다. 온라인 매체란 발신을 전제로 시작되기 때문에 발신할 콘텐츠의 콘셉트를 결정해야 합니다. 여기서 말하는 콘셉트란 무엇일까요? 바로 ‘누구에게 어떤 미래를 전달할 것인가?’입니다. 사람은 자신의 미래를 좋게 만들기 위해 돈과 시간을 투자합니다.

예를 들어 당신이 지금부터 고급 술집을 개업한다고 칩시다. 아마 주요 고객층은 금전적 여유가 있는 40~60대 경영자나 투자가일 겁니다. 그들에게는 부인과 딸이 있는 경우가 많습니다. 회식하고 집에 돌아가면 딸이나 부인이 ‘아휴, 술 냄새’라고 핀잔줄 수도 있습니다. 가족을 위해 열심히 늦게까지 일을 했는데, 집에서 편안히 있지도 못하니 삶이 고단하다고 느낄 겁니다. 이 ‘술 냄새 핀잔’이라는 고민을 미리 파악해 두면, 냄새가 심하게 나지 않는 음식 재료나 요리법을 생각할 수 있습니다. 그리고 고객에게 ‘이 요리는 몸의 혈류를 좋게 하고 독소 배출 효과가 있어서 식사나 술을 마신 후에도 냄새가 나지 않아요’라고 안내한다면 ‘참 맘에 드는 술집이야. 역시 고급 술집답군’이라고 평가받을 수 있겠죠? 사소한 포인트가 다른 가게에 가지 않고 이 가게로 발을 옮기는 이유가 됩니다. 그러니 언뜻 자신의 서비스와 상관없어 보이는 고민이라도 100개가량 꾸준히 써 내려가면서 페르소나의 마음을 깊게 파악하는 게 중요합니다.