지시 말고 질문하라

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책 정보

· 제목 : 지시 말고 질문하라 (마린이를 위한 20년 차 선배의 핵 노트)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영 일반
· ISBN : 9788965292777
· 쪽수 : 324쪽
· 출판일 : 2021-07-30

책 소개

셀프헬프 시리즈 17권. 코로나 19가 창궐한 이후, 언택트와 재택근무 등이 생활화되면서 그 어느 때보다 리더의 소통 능력이 중요해졌다. 저자는 급변하는 환경에서 리더가 예전처럼 상명하달식으로 지시하지 말고, 구성원들에게 적극적으로 ‘질문’해야만 살아남을 수 있다고 말한다.

저자소개

이관노 (지은이) 정보 더보기

30년 이상 다니던 직장을 전혀 준비되지 않은 상태로 퇴직했다, 1년을 방황하며 앞으로 어떻게 살아야 할지 고민했다. 생각이 깊어지면서 초라해진 나 자신을 보았다. 그렇게 마주한 나는 너무나 낯선 나였다. 그때 문득 깨달았다. 지금까지 조직과 가정을 위해 바쁘게 살아오면서 자기 자신의 자유와 행복에 대해서는 늘 미루어 왔다는 것을. 나를 위한 삶을 살기로 했다. 한번은 그래야 된다고 생각했다. 그렇게 나의 일상을 찾는 여정이 시작되었다. 2019년에 시작된 여정은 5년간의 실험적 경험하며 오늘에 이르렀다. 그렇게 5년이 지난 지금 비로소 놀이 같은 일상을 찾았다. 그리고 지금도 우리 세대는 물론 후배, 그리고 후배의 후배 세대까지 모두를 위한 놀이 같은 인생 오후의 일상을 찾는 일을 하면서 평생 화두인 ‘질문’에 관한 공부를 하고 있다. 롯데컬쳐웍스(주) 상무, ㈜DCK 대표이사를 지냈으며, 질문경영연구소를 운영하며 읽고 쓰고 강연한다. 저서로는 직장인 성장 공식 “굿잡”(2016), “지시말고 질문하라”(2021)가 있다.

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리뷰

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★★☆☆☆(4)

([100자평]제목만 기억하면 될 것 같네요. 책 내용은 우리가 다 ...)

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책속에서

어떤 리더는 현재를 과거의 시선으로 보고 과거의 시간 속에만 머물러 있다. 이런 리더들은 과거의 경험을 기준으로 부하들에게 지시를 내리는 것에 익숙하다. 시간의 흐름을 모르고 자신의 경험 속에서만 답을 찾으려고 하며, 오로지 자신의 경험만 최고로 삼는다. 자기 경험을 최고의 가치로 삼는다는 것은 그 외의 다른 것은 부정한다는 말과 다르지 않다. 이들에게 있어 다른 사람의 의견은 중요하지 않고, 오직 지시에 순종하고 만들어진 대로 살아가기를 요구한다. 지시는 일방적이고 수직적이면서 다름을 부정하고, 천 개의 문제가 있어도 답은 오직 하나라고 생각한다. 이들에게 있어 답은 만들어가는 것이 아니라 이미 만들어진 것이다.

자기 경험의 함정에 빠진 리더의 특징은 경험이 만든 자기만의 기준으로 구성원을 이끌어 간다는 것이다. 나처럼 하면 된다고 말하지만, “나처럼 해봐”라고 하는 리더 곁에서는 배울 게 없다. 오로지 “나와 함께 해보자.”라고 말하는 사람만이 배움을 주는 진짜 리더라고 할 수 있다.

불치하문(不恥下問)이란 말이 있다. 직역하면 아랫사람에게 묻는 것을 부끄러워하지 않는다는 말이다. 비록 나이가 어리고 지위가 낮더라도 훌륭한 리더가 되기 위해서는 젊은 세대들에게 불치하문(不恥下問)할 줄 알아야 한다. 리더가 점점 젊어지는 비결은 따로 있는 것이 아니라 젊은 구성원들로부터 새로운 것을 배우는 길밖에 없다. 젊은 세대에게 배워야 하는 이유는 많지만 특히 그들이 이 시대의 주인이면서 새로운 것을 빠르게 받아들이는 지능이 발달해 있기 때문이다.