결정적 순간의 리더십

들어가는 글│결국엔 리더가 돌파해야 한다

결정적 순간 1 리더가 되었다
포지션이 바뀌면, 일하는 방식도 바뀌어야 한다
01│임원이 되었는데도 실무에 빠져 있을 것인가?
02│개미의 더듬이가 아닌, 독수리의 시야를 가져라
03│벡터를 공유하면 지시에 힘이 실린다
04│반문하라, 당신은 어느 순간에 리더를 따랐는가?
05│조직 내부의 공기를 자연스레 읽어라

결정적 순간 2 사람들을 움직여야 한다
어떻게 영향력을 높일 것인가
06│‘온기’가 없으면 뛰어난 사령관이 될 수 없다
07│진심이 ‘통(通)’하고 있는가?
08│최선을 다해 지지하라, 다만 강하게 육성하라
09│열린 질문으로 스스로 바꾸게 하라
10│‘브라보!’에 인색하지 마라
11│정확한 피드백이 직원을 성장시킨다

결정적 순간 3 이제, 전략적 역량을 발휘할 때다
단순화하라, 관행이라는 습관을 버리고
12│안전지대 밖 변화 감지하기
13│감동은 노하우가 아니라 ‘WHY’에서 나온다
14│결국 답은 ‘사람’ 안에 있다
15│끈질기고 우직한 고슴도치처럼
16│단순화하라, 관행이라는 습관을 버리고
17│가장 위험한 것은 다 안다는 마음

결정적 순간 4 스스로 ‘움직이는 조직’이 되어야 한다
살아 있는 조직을 만드는 법
18│뛰어난 개인도 멍청한 조직을 이길 순 없다
19│‘목적의식’으로 조직의 심장을 뛰게 하라
20│통제가 아닌 ‘맥락’의 전달로 움직여라
21│모든 구성원은 각각의 개인으로 대해져야 한다
22│월등한 능력도 드러내지 못하면 무용지물이다

결정적 순간 5 결국, 나 자신이 성장해야 한다
당신의 능력이 모두의 운명을 바꾼다
23│리더의 수준이 조직의 수준이다
24│다면진단, 거듭 자신을 돌아보라
25│배움을 멈추면 아무것도 달라지지 않는다
26│세상을 움직이는 조용한 리더의 힘
27│나는 얼마나 우리를 대표할 수 있는가?
28│쉼은 나를 키우는 공간이다

마치는 글│결과는 선택할 수 없지만, 대응은 우리가 선택할 수 있다

실무를 하며 뛰어야 할 사람은 리더 혼자가 아니라, 구성원들이다. 조직이 목표를 향해 나아가게 하려 한다면, 리더는 실무를 하기에 급급할 것이 아니라, 구성원들에게 달성해야 할 목표와 비전을 분명히 제시하고, 구성원들이 몰입하고 자기 목표를 달성하도록 돕는 ‘리더’의 역할을 해야 한다.
_ 임원이 되었는데도 실무에 빠져 있을 것인가?

리더의 입장에서는 이해가 되지 않겠지만, 그들은 똑똑하기만 한 상사 앞에서 토론하기를 주저하며, 나쁜 소식은 되도록 숨길 수 있을 때까지 숨긴다. 직원들을 인터뷰해보면 상사가 아주 똑똑하다고 인정하지만 그를 위해서 충성을 바칠 마음은 별로 없다. 마음을 사지 못한 결과다. 어떤 날카로운 젊은 직원은 이렇게 말했다.
“가끔 상사가 열을 내면서 말할 때, 결국은 논리적으로 우리를 제압해서 자신의 똑똑함을 과시하기 위한 게 아닌가 하는 생각도 들어요.”
_ 조직 내부의 공기를 자연스레 읽어라

연인에게만 감동을 바라는 게 아니다. 우리는 타인, 조직, 사회로부터도 감동을 원한다. 감동은 노하우에서 나오는 것이 아니라, 이루고자 하는 신념과 이상, 꿈에서 비롯된다. 노하우에서도 배울 게 있지만, 왜 기를 쓰고 어려운 일을 하려고 하는지에 대한 이유, 즉 ‘왜WHY’는 차원이 다른 영향을 불러일으킨다.
_ 감동은 노하우가 아니라 ‘WHY’에서 나온다