코칭과 멘토링 무엇으로 완성되는가

책 이미지

eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 코칭과 멘토링 무엇으로 완성되는가 (50년 연구와 실전에서 발굴한 소통의 지혜)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 성공 > 성공학
· ISBN : 9791162620632
· 쪽수 : 416쪽
· 출판일 : 2024-12-20

책 소개

코칭과 멘토링의 선구자 데이비드 클러터벅이 50년 연구와 실전을 바탕으로 자신의 모든 이론과 모델을 집대성하여 75세의 나이에 75번째 저서로 출간한 기념비적인 작품. 코칭과 멘토링, 커뮤니케이션 실무에 바로 활용할 수 있는 60여 가지의 혁신 기술은 물론 그것을 뒷받침할 다양한 모델과 이론, 프레임워크, 내러티브를 친절하게 소개한다.

헌정의 말씀
옮긴이 서문
들어가는 글

1 증거기반 접근 방식의 중요성

2 커뮤니케이션
경청의 복잡성 / 피를 말리는 어려운 질문(BDQ)의 힘
/ 질문하는 관점 / 대화가 충분하지 않다 / 사람들이 소통하는 방식에 미치는 맥락의 영향 / 개념 설명을 위한 교훈적 이야기 한 가지(또는 두 가지) / 커뮤니케이션 스타일 / 학습 대화 / 회의의 질을 높이기 위한 4가지 질문 / 리더십의 7가지 대화 / 체계적인 인재관리의 4가지 대화 / 커뮤니케이션이 조직에서 가치를 창출하는 방법 / 아이디어를 창조하는 말

3 기업 리더십과 지배구조
리더의 역할 / VUCA 세계에서 리더의 핵심 자질 /
리더의 성장 잠재력 평가하기 / 효과적인 이사회 /
고성과 이사회 / 이사회의 역할

4 멘토링
학습 대화 정의하기 /
멘토링은 다양한 지원 스타일 스펙트럼에 위치해 있음 /
멘토링 연구의 문제점 / 멘토링 관계의 단계 /
멘토링 대화의 구조 / 주요 미해결 문제(SUI) /
개인 성찰 공간(PRS, Personal Reflective Space) /
멘토링 사각형 / 임원 멘토링 프레임워크 /
경영진 멘토링 프로세스 모델 / 멘토링의 성과 /
롤 모델로서의 멘토

5 인간적 연결
성찰 / 자신과의 연결 /
인수합병 시 걱정 지수 / 심리적 계약

6 코칭 및 멘토링 문화
직속 관리자 코칭의 진화 / 전통적인 코칭의 7단계 /
직속 관리자 코칭의 상황적 모델 / 코칭을 위한 질문 사이클 / 직속 관리자 코칭 스타일 / 최신 정보 제공 / 코칭 문화 / 코칭 에너지 필드 / 코칭 문화의 발전 단계 / 코칭 문화 만들기 / 코칭 문화 전략의 구성 요소 / 팀 내 코칭 문화 구축 / 시스템을 변경하려면 전체 시스템을 변경해야 한다 / 코치 평가 및 개발 센터 /코칭 및 멘토링 프로그램 관리자의 역할

7 코치 실행 및 개발
코치 성숙도 / 코치 성숙도가 문제가 되는 이유는 무엇인가? / 골치 아픈 목표 문제 / 슈퍼비전 / 체계적인 코칭 슈퍼비전 모델

8 팀 코칭
팀의 유형과 역할 / 팀 내 학습 대화를 위한 7가지 황금률 / 시스템에서 복합적 적응형 시스템으로 / 팀 오브 팀스 / 새로운 팀 구성 / 안정적 팀을 위한 애자일 프로세스

9 윤리, 코칭업, 다가오는 인공지능의 존재감
윤리 멘토 / 코칭의 민주화 / 코칭의 탈식민화 /
윤리 문제에 대한 고객의 인식 제고 / 인공지능의 도전 / 코치–AI 파트너십 / 코치–AI 파트너십 활용하기

나에 대한 이야기는 이 정도로…
맺는글
부록
부록 1 클러터벅의 저서, 공동 집필 및 공동 편집물
부록 2 만우절 블로그의 전통
부록 3 귀하와 조직 간의 심리적 계약은 얼마나 공정한가?
부록 4 코칭 문화 설문지
부록 5 당신과 당신의 6가지 삶의 줄기

저자소개

데이비드 클러터벅 (지은이) 정보 더보기

유럽 멘토링 및 코칭 위원회European Mentoring & Coaching Council(EMCC)의 공동 창립자이자. 영국 셰필드 할람, 요크 세인트 존, 옥스퍼드 브룩스 대학의 객원 교수이고 코칭 및 멘토링 인터내셔널의 글로벌 커뮤니티의 실무 책임자. 65권 이상의 책 가운데 3분의 1은 코칭과 멘토링 주제에 관한 것이다. 이는 1980년대 초 미국 이외의 지역에서 나온 멘토링에 관한 최초의 저서이다. 최근에는 코칭 문화와 팀 코칭에 관한 국제적인 실질적인 책을 저술했다. 《선데이 인디펜던트》가 선정한 영국의 상위 10명의 코치 중 2명이며, 2011년 Coaching at Work 잡지의 첫 멘토가 되었다. 런던 킹스 칼리지 대학에서 멘토링 연구로 박사학위를 받았다. 옥스포드 브룩스의 동료들과 수퍼비전에 관한 책을 공동 편집, 출판하고 있다. 4명의 성인 자녀와 여러 명의 손자를 두고 있으며 템즈 계곡에서 아내 폴리와 함께 살고 있다. www.davidclutterbuckpartnership.com

펼치기

데이비드 클러터벅의 다른 책 >

고현숙 (옮긴이) 정보 더보기

국민대 경영대 교수, 코칭경영원 대표코치. 한국의 대표적 경영자코치로서, 20년간 삼성전자, 현대자동차, 포스코, LG그룹, SK그룹 등 대기업과 글로벌 기업 및 기관의 리더들을 코칭하는 한편 강의와 저술 등 다양한 경로를 통해 리더십 개발과 조직 변화를 지원해왔다. 한국코칭센터 대표, 한국리더십센터 사장, 한국코치협회 부회장을 역임했다. 지금까지 1천 명의 코치를 양성한 ‘코치들의 코치’로서 MCC, KSC, ESIA 슈퍼바이저, 갤럽 강점코치이다. 서울대학교 소비자아동학과와 헬싱키경제대학(AALTO대) MBA를 졸업하고 서울과학종합대학원에서 경영학 박사학위를 취득했다. 저서로 『유쾌하게 자극하라』『그룹 코칭(공저)』『누구를 리더로 세울 것인가』『결정적 순간의 리더십』『코칭하는 조직만 살아남는다』 등이 있다.

펼치기

고현숙의 다른 책 >

선현주 (옮긴이) 정보 더보기

글로벌 기업 엑슨모빌, 국내 금융회사와 대기업에서 B2B 영업을 했으며, 고려대 경영대 산학협력실 실장을 거쳐 전문코치로 커리어를 전환했다. 현재 코칭경영원 파트너 코치로 약 3,400시간 (1:1, 그룹 코칭, 팀 코칭)을 진행했고, 국민대 ‘리더십과 코칭 MBA’에서 커리어코칭을 강의하고 있다. 고려대학교 통계학과와 캐나다 캘거리대학 MBA를 졸업했고, EMCC Senior Practitioner (멘토/코치, 팀 코칭), ICF PCC(코칭), Hogan, Harrison, CliftonStrengths, Forte 자격을 보유하고 있다. 저서로 『취업 3년 전』『그룹 코칭(공저)』이 있다.

펼치기

선현주의 다른 책 >

이혜숙 (옮긴이) 정보 더보기

현재 코칭경영원 파트너 코치이며 리츠칼튼호텔 , 코카콜라보틀링과 로레알코리아에서 리더십 개발, 조직 개발, 인사 전반을 총괄하며 다양 한 조직 경험을 쌓았다. 조직에 코칭을 도입하여 영업팀의 성과 개선과 대규모 조직문화 변화 프로젝트를 통해 실제적인 변화를 체감하며 사람의 잠재력과 가능성에 초점을 더 맞추게 되었다. 이화여대와 서울대 대학원에서 신문방송학을 전공했으며, 미국 피츠버그대학에서 MBA를, 서울과학종합대학원에서 경영학 박사학위를 받았다. EMCC Practitioner (멘토/코치, 팀 코칭), ICF PCC(코칭), 갤럽 강점코치와 Appreciative Inquiry Practitioner 자격을 보유하고 있다. 저서로『개인과 조직, 강점에 집중하라』가 있다.

펼치기

이혜숙의 다른 책 >

책속에서

이 책은 또한 클러터벅이 어떻게 성장해왔고, 전문가로서 어떤 여정을 거쳐왔는지 개인적인 삶과 가족 이야기까지 담고 있다. 그런 대목은 자전적 에세이처럼 읽는 재미가 있다. 또 각 장의 주제들을 따라 읽다 보면 저자가 출간해온 여러 책에 소개된 이론과 모델들이 어떻게 이어지는지를 더 잘 이해할 수 있다. 코칭과 멘토링뿐 아니라 커뮤니케이션과 팀 코칭에 이르기까지 그가 천착해온 주제들의 맥락을 보여주며, 바로 활용할 수 있는 유용한 도구와 모델도 풍성하다.

이 책에 관한 아이디어를 떠올리면서 나 자신에게 던진 첫 번째 질문은 ‘이것이 혹시 단지 노인의 허영심일까?’였다. 나는 최고의 구루 명단에 이름을 올리는 것을 피할 정도로 자기 홍보에 대한 뿌리 깊고 오랜 혐오감을 가지고 있다. 가끔씩 강연이나 워크숍에 내 책을 가져갈 때가 있을 뿐이다. 이 질문에 답하기 위해 나는 세 가지 질문을 더 생각해 보았다.

• 독자들은 무엇을 유용한 학습으로 여길까?
• 이 책을 통해 무엇을 배울 수 있을까?
• 윌프는 뭐라고 말할까?

또한 마케팅과 HR의 세계를 결합하여 조직 내에서 HR이 자신을 진정성 있게 마케팅함으로써 더 효과적으로 작동할 수 있는 방법을 탐구했다. 그러다가 세기가 바뀔 무렵에는 코칭 문화, 코치 성숙도, 체계적 인재관리, 팀 코칭이라는 서로 얽혀 있는 네 가지 주제로 관심을 전환했는데, 이 주제들은 지금도 나를 사로잡고 있다. 그 과정에서 나는 인공지능이 코칭을 어떻게 향상시킬 수 있을지(또는 위협할 수 있는지), 그리고 최근에는 가상현실에서의 코칭의 잠재력에 대해 관심을 갖게 되었다.