책 이미지
책 정보
· 제목 : 인터넷쇼핑과 소비문화 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 소비자아동학
· ISBN : 9788968660719
· 쪽수 : 224쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 소비자아동학
· ISBN : 9788968660719
· 쪽수 : 224쪽
책 소개
인터넷쇼핑몰에서 판매하는 제품과 서비스 유형이 확대되고, 사업자의 고의적인 사용 후기와 댓글 조작이 사회적 이슈가 되면서 신뢰할 수 있는 정보에 대한 소비자요구가 높아지고 있다. 이 책은 1부 '인터넷쇼핑의 환경', 2부 '인터넷쇼핑과 소비자'로 구성되었다.
목차
제1부 인터넷쇼핑의 환경
제1장 인터넷쇼핑몰의 유형과 특성
제2장 인터넷쇼핑몰의 마케팅 전략
제3장 우리나라 인터넷쇼핑 실태
제4장 인터넷쇼핑몰의 개인정보 수집 및 관리
제5장 인터넷쇼핑과 소비자피해
제2부 인터넷쇼핑과 소비자
제6장 인터넷 라이프스타일, 감정 및 쇼핑가치
제7장 인터넷쇼핑을 하는 이유와 위험지각
제8장 인터넷쇼핑몰의 속성별 소비자만족
제9장 인터넷쇼핑에 대한 고객충성도, 불만 및 불평처리행동
저자소개
추천도서
분야의 베스트셀러 >
분야의 신간도서 >