비즈니스 트리즈

프롤로그 발상 전환의 기술－비즈니스 트리즈

1장. 창의적 문제해결 Input

1. 창의성이 혁신을 이끈다
경영 환경이 변화하고 있다
경영은 문제와 싸우는 것이다
왜 창의성인가
창의성은 고정관념을 뛰어넘는 것이다

2. 창의적 문제해결, 트리즈
트리즈란
문제의 표준화와 이상적 아이디어
기술용 트리즈와 비즈니스용 트리즈
트리즈를 활용하는 해외 기업
트리즈를 활용하는 국내 기업

3. 비즈니스 트리즈
비즈니스 트리즈란
비즈니스 트리즈의 체계
비즈니스 트리즈의 프로세스

2장. 창의적 문제해결의 프로세스 Process

1. 혁신과제Task
고객을 정의하라
비즈니스 파라미터
과제를 분석하라

2. 문제 원인 분석Reason Analysis
문제를 보는 눈
문제를 분석하라
브레인스토밍
퍼실리테이터

3. 창의적 해결안Imagination
창의적인 생각
파라미터로 전환하라
비즈니스 트리즈 매트릭스
해결원리
집단 창의의 실행 아이디어

4. 실행계획Zap
해결안을 선택하라
검증하라
빠르게 실행하라

3장. 창의적 문제해결의 비즈니스 활용법 Output

1. 비즈니스 트리즈의 응용 사례：해외 기업
애플, MP3업계를 평정하다
사우스웨스트 항공과 펀 경영
마이크로소프트의 선택과 집중
혼다, 중국시장 성공의 비밀

2. 비즈니스 트리즈의 응용 사례：국내 기업
순천만, 생태관광명소로 다시 태어나다
한진중공업, 필리핀에 조선소를 세우기까지
한라공조, 생산비 절감을 위해
한림대학교 의료원, 환자에게 최고의 서비스를 제공한다
통일부, 이산가족 상봉을 위한 노력
총각네 야채가게, 싱싱한 과일의 비밀
금난새의 오케스트라

3. 6시그마와 트리즈의 결합 : 6시그마와 트리즈

4. 트리즈와 IT시스템 : 트리즈 백과사전
트리즈 소프트웨어 솔루션, 골드파이어

에필로그 비즈니스 트리즈는 한국이 앞서간다
부록
5가지 창의적 습관
40가지 해결원리
비즈니스 트리즈 매트릭스