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책 정보
· 제목 : 경영품질론 (초일류기업의 혁신전략)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788970888606
· 쪽수 : 532쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788970888606
· 쪽수 : 532쪽
목차
1부 경영품질
1.경영품질의 개요
2.경영품질 모형의 개발
2부 경영품질 범주 핵심요약
3.리더십
4.사회적 책임
5.전략기획
6.고객과 시장
7.인적자원
8.정보와 기술
9.프로세스
10.사업성과
3부 경영품질 평가지수 해설
11.경영품질지수 및 채점 시스템
12.리더십 경영품질지수
13.사회적 책임 경영품질 지수
14.전략기획 경영품질지수
15.고객과 시장 경영품질지수
16.인적자원 경영품질 지수
17.정보와 기술 경영품질 지수
18.프로세스 경영품질지수
19.사업성과 경영품질지수
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