21세기 기업생존을 위한 초우량 서플라이 체인

001. 주주가치:오퍼레이션의 비즈니스인가? 002. 오퍼레이션의 비즈니스:직면한 문제점들 003. 가치를 위한 계획:수요와 공급의 조화 004. 판매 증대:오퍼레이션의 탁월성으로 고객을 사로잡아라 005. 현명한 구매:전략적 소싱 및 공급업자 관리 006. 새로운 형태의 물류:보다 효율적이고 빠른 물류이동 007. 가능성을 높여라:신제폼 도입과 서플라이 체인 008. 구체화 하라:가치창조 서플라이 체인 009. 부록:서플라이 체인 파트너쉽 연구를 통한 발견