인생의 새 판을 짜라

사업가의 십계명
서문

1장 작은 도토리가 자라 커다란 떡갈나무가 된다
2장 내 회사를 만든다는 것
무엇이 나쁜가 | 무엇이 좋은가
3장 나는 사업을 하기에 적당한 사람일까?
타고나야 하는가 | 나는 어떤 유형의 사업가인가
4장 사업가는 이렇게 행동한다
위험을 감수한다 | 훈련 1 비판자들을 침묵하게 만든다 | 훈련 2 두려움에 맞선다 | 훈련 3 이민자가 된다
5장 왜 사업을 해야 하는가?
억만장자 5초 테스트 | 꿈이라는 엔진
6장 아주 유용한 사업 기술들
확실한 자기주장 | 시간 관리 능력 | 경청하는 능력
7장 아이디어 찾기
사업 아이디어를 생각해내는 열한 가지 방법 | 창의성은 어디에서 오는가
8장 아이디어를 사업 계획으로
사업계획서를 만드는 세 가지 규칙 | 투자자는 사업계획서에서 어떤 점에 주목할까? | 재무 예측 | 수입 | 시장조사 | 비용 산출 | 손익분기점 | 사업계획서 체크리스트―사업계획서에 반드시 포함되어야 하는 항목
9장 리스크 점검
안전한 시작 | 프랜차이즈 | 소자본으로 시작하기 | 자금 조달 | 재택근무와 사무실 근무 | 동업, 해야 할까?
10장 자금 마련
투자할 것인가, 투자받을 것인가 | 은행 대출 | 정부의 지원 정책
11장 까다로운 법률적 문제
행정 절차 | 법률 자문 | 분쟁 | 사업체의 형태
12장 게릴라 마케팅
무엇을 어떻게 팔 것인가 | 고객은 최고보다 그나마 나은 것을 선택한다 | 오즈의 마법사 전략 | 오리지널에 도전한다 | 회사 이름 짓기
13장 사업장 고르는 법
적은 돈으로 좋은 목 잡기 | 온라인에 차릴까, 오프라인에 차릴까
14장 가격과 가치
가격은 자존심이다 | 지나치게 낮은 가격을 경계해야 하는 여섯 가지 이유 | 비용 VS 가격
15장 고객을 유혹하는 기술
매직넘버 4 | 세일즈 깔때기 | 저격수처럼 접근하라
16장 세일즈 학교
거절에 대비하기 | 실망하지 않기 | 전화로 사로잡기 169 | 세일즈 미팅 171
17장 고객을 설득하는 기술
1단계 사전작업 | 2단계 행동 | 3단계 999의 기술
18장 더 많은 고객을 끌어 모으는 법
1단계 애정을 표현한다 | 2단계 제품의 다양화로 공략한다 | 3단계 입소문 마케팅을 구축한다 | 차별화된 홍보 전략
19장 현금 확보
현금이 왕이다 | 지불을 끌어내는 위대한 십계명
20장 재무와 회계
부기의 기본 | 현금 | 일찌감치 회계사의 도움을 받아라
21장 세금
소득세 | 부가세 | 결산 | 세무조사
22장 직원 고용
혼자서 해나갈 수 있는가? | 아웃소싱과 프리랜서 | 직원 고용의 황금률 | 직원 채용도 세일즈 하듯 하라
면접의 노하우 | 직원을 내 사람으로 만들기 | 직원이 그만둘 때 | 최고의 세일즈맨 비비원숭이
23장 성장 전략
전략 가다듬기 | 유익한 조언 | 멘토 | 전문가와 컨설턴트
24장 실패도 할 수 있다
실패를 껴안는 법 | 기로에 섰을 때 | 흡혈귀 비즈니스
25장 성공을 위한 정신적 보약
무엇이 행복을 가져오는가 | 주변을 지지자들로 채워라 | 열심히 일하고, 열심히 놀아라! | 운동, 섭식, 숙면 | 최악의 결정은 아무것도 결정하지 않는 것 | 그저 그렇다 대신 ‘아주 좋다’고 외쳐라 | 당신 잘못이 아니다 | 우는 법을 배워라 | 용기를 키워주는 마법의 약을 삼켜라!