금융산업 2차정규직

발 간 사 3

제1장 서 론 13

제2장 금융산업 2차정규직의 형성과 고용관계 25
제1절 금융산업의 노동시장과 고용관계 변화 24
1. 구조조정기 비정규직의 확대 24
2. 기간제법 이후 비정규직의 정규직 전환 30
제2절 2차정규직의 범위와 구성 39
제3절 보상체계와 차별구조 46
제4절 2차정규직과 차별의 재구조화 58

제3장 금융산업 2차정규직 실태조사를 위한 연구설계 65
제1절 조사연구의 목적 및 기본 가설 64
1. 조사연구의 주요 목적 64
2. 기본 가설의 수립 67
제2절 조사연구를 위한 표본 및 문항 설계 70
1. 표본추출 방법 70
2. 분석 범주와 문항 선정 ?73
3. 조사기간 및 기타 75
제3절 응답자의 일반적 특성 76
1. 은행지부별 조사 참여자 현황 76
2. 응답자 특성 77

제4장 금융산업 2차정규직 노동실태 85
제1절 2차정규직 고용현황 84
1. 현 직장 근속기간 84
2. 근무지 86
3. 근무창구 87
제2절 노동조건 90
1. 임금 90
2. 노동시간 94
제3절 직장생활 평가 102
1. 직장생활 만족도 102
2. 직장생활 평가 104
3. 차별 및 불이익 경험 106
제4절 2차정규직 제도 인식과 태도 108
1. 입사 지원 당시 직급 관련 인지 여부 108
2. 2차정규직 제도 만족도 110
3. 일반직 전환방식 선호도 112
제5절 감정노동 및 직장폭력 114
1. 감정노동 경험 수준 114
2. 감정노동에 대한 지원 115
3. 폭언, 폭행, 성폭력 경험 116
4. 폭언, 폭행, 성폭력 실태 117
5. 폭언, 폭행, 성폭력 대응 119
6. 피해시 참고 넘긴 이유 121

제5장 금융산업 2차정규직 전환과 정책과제 125
제1절 금융산업의 정규직 전환 유형 분석 124
1. 정규직 전환 유형과 특징 124
2. 지방은행의 정규직 전환과정과 시사점 129
제2절 2차정규직 노동자를 위한 정책과제 134
1. ‘차별 없는 완전한 정규직’으로의 전환 134
2. 임금격차 및 차별 해소: 동일가치노동 동일임금 136
3. 정규직 전환의 수월성 확보: 인사·승진제도의 확대 138
4. 노동시간 단축과 추가 노동시간 보상 요구 141
5. 감정 노동과 대응 방안 141

제6장 결 론 145

부록 1
금융산업 실태조사 설문지 151

부록 2
금융산업 2차정규직 실태조사 - 설문 문항 분석 결과 163

부록 3
금융산업 2차정규직 실태조사 - 은행별 교차 분석 결과 183

부록 4
금융산업 실태조사 비교자료 243

참고문헌 271
찾아보기 273
필자소개 275