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책 정보
· 제목 : 벤치마킹을 이용한 병원의 성과개선 (최선의 업무방식을 찾아 실행하기)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788973315598
· 쪽수 : 143쪽
· 출판일 : 2007-11-21
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788973315598
· 쪽수 : 143쪽
· 출판일 : 2007-11-21
목차
서론: 벤치마킹이란 무엇인가?
제1장: 성과 개선의 도구, 벤치마킹
제2장: 기획 단계: 초점과 파트너의 선택
제3장: 시행 단계: 자료 수집 준비 및 자료 수집
제4장: 검토 단계: 자료를 분석하여 최선의 성과, 성과의 차이 및 개선의 기회를 확인
제5장: 실행 단계: 활동 계획을 세우고, 실행하며, 모니터하고, 수정하는 단계
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