디지털 금융 대혁명

[1부 정보통신 혁명과 금융업의 변화]

1. 금융업과 정보통신 혁명

1. 금융업은 정보산업
2. 금융업의 가치사슬

2. 정보통신 혁명과 금융기관의 기회요인

1. 고객접점의 온라인화
2. 업무의 온라인화와 자동화
3. 금융기관의 대형화
4. 종합금융 서비스：서비스의 복합화
5. 신규업무 진출
6. 아웃소싱과 전략적 제휴：네트워크화

3. 정보통신 혁명과 금융기관의 위험요인

1. 전달매체의 통제력 약화
2. 인터넷 전업 금융기관의 등장
3. 정보통신업체의 진출

4. 외국계 금융기관의 진입 강화

5. 금융산업의 미래

1. 금융산업의 주요 트렌드
2. 정보통신 혁명과 금융산업 트렌드
3. 금융산업의 미래

[2부 금융부문별 디지털화 현황]

1. 지급결제

1. 지급결제의 디지털화와 은행업
2. 전자화폐：현금의 디지털화
3. 어음?수표：디지털화 초입단계
4. 계좌이체：은행지로와 은행공동망
5. 카드：신용?직불?선불카드
6. 지급결제 서비스의 미래

2. 인터넷뱅킹과 은행업의 디지털화

1. 은행업의 디지털화
2. 인터넷뱅킹 서비스 현황
3. 은행산업의 변화
4. 수익성의 악화와 고객편의성의 제고

3. 보험업

1. 보험산업의 디지털화
2. 온라인 보험판매의 장점과 한계
3. 보험산업의 변화

4. 자본시장의 변화와 증권업의 재편

1. 증권업의 전자화와 온라인 증권거래의 확대
2. 온라인 증권거래의 확산
3. 발행시장의 변화：투자은행 업무의 온라인화
4. 증권산업의 재편

[3부 금융기관의 대응전략과 정책과제]

1. 금융기관의 디지털 경영전략

1. 비전제시：고객 관점에서 비전을 재정립
2. 사업영역의 설정
3. 비즈니스 모델 선택：네트워크형 비즈니스 모델
4. 경영시스템의 구축：경영시스템의 디지털화

2. 금융 디지털화의 정책과제

1. 금융정보화 정책의 확대
2. e-비즈니스 지원정책：인프라 지원 및 공공재
3. 법규정비
4. 안전성?건전성 감독의 정교화
5. 전자화폐와 통화정책

부록

1. 전자상거래의 보안
2. 국제결제은행의 전자금융 위험관리 준칙
3. 정보통신 기술의 변화와 인터넷
4. 디지털 금융 용어