무엇이 좋은 리더를 만드는가

추천사
책을 내며

1부 리더십 트렌드 리터러시
01 지금 당신의 리더십을 업데이트하시겠습니까?
리더십 업데이트를 위해 던져야 할 질문들
02 사라져야 할 리더십이 회사를 배회하고 있다
좀비 리더십 퇴치법
03 불확실하고, 복잡하고, 급변하는 환경에서 리더십은 어떠해야 할까?
공유 리더십의 조건과 구축
04 리더십 스타일이 좋은 리더를 결정짓는 것은 아니다
베스트 리더의 5가지 조건
05 리더십이 길을 잃게 되는 이유는 무엇일까?
탈선적 리더십에서 탈출하기
06 때로는 착한 리더가 팀을 무너뜨린다
‘냉정한 배려’의 리더십이 필요한 이유

2부 멀티제너레이션 리더십
07 세대가 아니라 개인에게 집중하라
‘따로 또 같이’ 페레니얼 리더십
08 MZ세대가 워라밸을 따지는 이유는 따로 있다
‘워라밸’이라는 함수를 풀 때 알아야 할 것들
09 이런 리더가 일잘러를 만든다
일잘러를 키우는 리더십
10 세대마다 표현은 달라도 원하는 것은 같다
세대 공통 리더십
11 보스 없는 리더십의 시대가 온다
언보싱 리더십
12 젊은 리더에게 필요한 리더십은?
선배 팀원 이끌기

3부 소통 리더십
13 고성과 조직은 어떻게 연결되고 소통할까?
찌르레기 군무에서 배우는 소통의 원리
14 평소의 소통 습관이 위기 대응 능력을 결정한다
VUCA 시대의 생존 전략, SWIFT 소통
15 나는 오늘 직원들에게 어떤 관계를 경험하게 했는가?
‘왜 이렇게 소통이 안 될까’ 답답해하는 리더에게
16 그래서 유머를 하라는 건가요, 말라는 건가요?
리더의 유머, 독이 아니라 약이 되게 쓰는 법
17 불안의 시대, 소통은 어떠해야 할까?
불안을 생산적 에너지로 바꾸는 리더십

4부 피드백의 기술
18 모든 성과의 시작은 ‘좋은 질문’이었다!
리더의 가장 강력한 무기, 질문
19 부정적 피드백으로 긍정적 효과를 얻으려면?
쓴소리 잘하는 법
20 탁월한 리더 옆에는 반드시 할 말 하는 부하가 있다
정작 피드백이 가장 필요한 사람, 리더
21 틀린 생각도 믿으면 현실이 된다
리더의 부정적인 ‘자기실현적 예언’이 불러오는 실패증후군

5부 집단지성을 위한 리더십
22 ‘집단지성’이 ‘집단착각’이 되지 않으려면?
집단착각을 방지하는 5가지 방법
23 직원의 ‘부캐’를 어떻게 바라볼 것인가?
멀티페르소나 시대를 이끄는 포용적 리더십
24 인지 다양성은 어떤 조직에서 발현되는가?
개인의 집합을 넘어 집단지성의 힘을 발휘하기 위한 조건
25 ‘과잉 공포’와 ‘왜곡된 안도’가 만날 때
노키아를 무너뜨린 감정 관리 실패
26 조직 변화를 위해 중간 리더는 무엇을 할 것인가?
이슈 셀링으로 바라본 중간 리더의 역할

6부 AI 시대의 리더십
27 AI 시대, 리더십은 어떻게 달라져야 할까?
워크 차트 조직으로의 전환과 리더의 역할
28 듀얼 브레인 시대일수록 마음으로 리드하라
인간과 AI의 집단지능 시대를 이끄는 ‘AI 증강 리더십’
29 AI 시대를 위한 팔로워십의 재발견
AI 에이전트 사용 유형별 대응 리더십
30 AI 시대의 리더는 ‘인지 트레이너’가 되어야 한다!
AI 의존이 부르는 ‘인지부채’를 극복하는 법
31 AI는 리더-구성원 관계를 어떻게 변화시킬까?
리더-구성원 교환 이론으로 바라본 AI 사용법

참고문헌

사실 우리가 생각하는 리더십의 상당 부분은 사람들이 만들어낸 환상에 가까운 ‘리더십 로맨스(leadership romance)’에 기반한다. “망해가던 회사를 맡아 결국은 살려냈다.”라거나 “형님 리더십으로 프로 야구팀을 우승시켰다.”라는 식으로 리더 한 사람이 기적 같은 변화를 만들었다는 서사가 널리 받아들여지고 있는 것이다.
- 〈02 사라져야 할 리더십이 회사를 배회하고 있다〉 중에서

이른바 ‘나이스하다’는 리더들은 팀원들의 사정을 잘 이해하고 공감해 주는 사람이라는 말을 듣는다. 물론 공감과 이해는 리더십의 매우 중요한 자질이다. 그러나 공감이 상대의 성장을 돕기보다 불편한 관계를 피하기 위한 수단이 되면 문제가 달라진다.
- 〈06 때로는 착한 리더가 팀을 무너뜨린다〉 중에서