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책 정보
· 제목 : 친절 서비스 강의 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788976755681
· 쪽수 : 227쪽
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788976755681
· 쪽수 : 227쪽
목차
Chapter 1 친절서비스란
Chapter 2 친절하지 않았던 이유
Chapter 3 왜 친절해야 하는가
Chapter 4 어떻게 할 것인가
Chapter 5 아름다운 기억
Chapter 6 이유 없는 1등은 없다
저자소개
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