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책 정보
· 제목 : 이익이 되는 말 손해가 되는 말 
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788978950961
· 쪽수 : 296쪽
· 출판일 : 2001-10-10
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788978950961
· 쪽수 : 296쪽
· 출판일 : 2001-10-10
책 소개
기업 컨설턴트이자 여성 기업가인 지은이가 화술의 일반적인 개념, 직장 안에서의 화술, 듣는 태도와 대화의 관계, 비즈니스에서의 대화, 채용시험에서의 대화, 관리자의 대화, 일상생활 속에서의 대화 등으로 나누어 내용을 설명하고 있다.
목차
제1장 사람을 만나는 것은 사람을 읽는 것
제2장 당신은 관찰되고 평가된다
제3장 듣는 태도로 대화의 깊이가 달라진다
제4장 비즈니스는 대화로 시작된다
제5장 채용시험에서 살리는 대화술
제6장 관리자의 대화술
제7장 생활 속의 대화술
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