Head First PMP

1. PMP 소개
항상 이런 문제가 발생하나요?
프로젝트들이 이럴 필요는 없지요
문제가… 이미 해결되었습니다
책임영역부터 시작합시다
PMP 자격증은 단순히 시험에 합격하는 것 이상입니다
실제 PMP를 취득한 프로젝트 관리자를 만나보세요

2. 조직, 프로세스, 그리고 프로젝트
케이트의 하루
케이트는 새로운 일자리를 원합니다
조직의 3가지 유형
케이트가 새 일자리를 구하다
프로젝트란 …
케이트의 유지보수 악몽으로 돌아가서…
원가, 품질, 그리고 일정 관리하기
케이트는 일부를 변경했습니다…
그리고 프로젝트는 성공적이었습니다!

3. 프로세스 프레임워크
프로젝트 요리하기
프로젝트는 요리방법과 같습니다
나누어 보세요
프로세스의 분석
프로젝트를 완료하려면 프로세스를 결합하세요
지식영역들은 프로세스들을 체계화합니다
성공적인 프로젝트관리의 장점
시험문제
시험문제 정답

4. 프로젝트 통합관리
여행을 예약할 시간
교사들은 지금… 흥분되어 있습니다
고객들은 절대 만족할 수 없었습니다
프로젝트 관리자의 일상적인 작업
7개의 통합관리 프로세스
착수프로세스로 프로젝트 시작하기
통합관리와 프로세스 그룹
'프로젝트헌장 개발' 프로세스
프로젝트 선정 방법으로 프로젝트를 선택하기
프로젝트헌장 자세히 보기
반복해서 보아야 하는 두 가지 요소
범위: 완료해야 할 것
'예비 프로젝트범위기술서 개발' 프로세스
예비 프로젝트범위기술서 : 자세히 보기
질문 상담소 : "오직 사실만 부인"의 질문
프로젝트를 계획하세요!
프로젝트관리계획으로 문제를 미리 계획합니다
모든 보조 계획들 잠깐 살펴보기
프로젝트 실행 지시 및 관리
프로젝트 팀은 인도물을 만듭니다
결함수정도 프로젝트 실행에 포함됩니다
결국에는, 일들이 잘못 될 것입니다……
때때로 여러분이 세운 계획들을 변경해야 합니다
변경을 찾아서 처리하기
프로젝트에 좋은 변경만 수용하기
변경, 결함, 그리고 수정
프로세스들이 상호작용하는 방법
당신의 변경들을 통제하라; 변경통제를 사용하라
문제들을 예방 또는 시정하기
작업을 끝내고 프로젝트 종료하기
집에 가면 안 되고, 여기에 머무를 수도 없습니다
왜 통합관리인가요?
통합관리로 프로젝트를 제대로 수행할 수 있었고, 교사들도 만족해 했습니다
시험문제
시험문제 정답

5. 범위관리
작은 난을 피하려다…
오히려 큰 난을 당하다
우리에게 범위 문제가 있는 것 같다
제품을 구현하기 전에 무엇을 어떻게 만들지 알아야 한다
범위관리의 힘
5개의 범위관리 프로세스들
범위기획 프로세스
범위기획 프로세스에 관해 좀 더 알기
범위관리계획 내부
프로젝트의 범위 정의하기
예비 범위기술서에 기반하기
범위를 어떻게 정의합니까?
범위는 더 이상 예비가 아니다
질문 상담소 : "어떤 것이 최고" 질문
작업분할체계 작성
WBS의 투입물들은 다른 프로세스에서 온다
작업 분할하기
프로젝트 또는 단계로 분류하기
인도물을 작업 패키지로 분할하기
템플릿은 유용한 지름길이다
작업 패키지 내부
기준선은 계획의 스냅 사진이다
WBS 작성 프로세스의 산출물들
범위가 변하는 이유
범위통제 프로세스
변경에 대한 해부
변경통제 시스템 자세히 보기
추가되는 범위통제 도구 및 기법들
팀이 제대로 된 제품을 인도했는지 확인하기
이해관계자들이 프로젝트가 완료된 때를 결정한다
프로젝트를 할 준비가 다 됐나요?
프로젝트 발송 준비완료!
시험문제
시험문제 정답

6. 시간관리
행복한 커플의 현실이 시작되다
웨딩 플레너 만나기
시간관리는 공격적 일정을 도와준다
활동정의로 작업 분할하기
활동정의 프로세스를 위한 도구 및 기법
연동기획(Rolling wave planning)은 수행하면서 계획할 수 있게 합니다
활동정의 산출물
활동순서배열 프로세스는 모든 것을 순서화한다
활동 사이의 관계를 도식화하기
작업들이 어떻게 관련되어 있는지를 보여주는 또 다른 방법
활동순서배열을 위한 추가 도구들
선도 및 지연
네트워크 다이어그램 작성
랍과 레베카에게는 자원 문제가 있습니다
자원을 추정하는 데 필요한 것
자원산정
프로젝트가 얼마나 걸릴지를 알아내기
산정 도구 및 기법
기간 산정 작성
결혼식 문제로 되돌아 가서
모든 것을 한 곳에 모으기
질문 상담소 : "어떤 것이 먼저인가" 질문
하나의 문제가 다른 문제를 유발한다
큰 문제들을 피하기 위해 주공정법을 사용하세요
주경로 찾는 법
어떤 활동의 여유시간 찾기
여유시간은 추가 시간이 얼마나 있는지 알려준다
빠른 시작과 빠른 종료 알아내기
가장 늦게 시작할 수 있는 날짜와 종료할 수 있는 날짜를 알아내기
다이어그램에 빠른, 그리고 늦은 기간 추가하기
늦은 시작과 종료를 찾기 위해 후진계산 사용하기
일정 단축
프로젝트 Fast tracking
가정 시나리오 분석
다른 일정 네트워크 분석 기법들
일정개발의 산출물들
변경을 유발하는 요소에 영향 주기
일정통제 투입물 및 산출물
일정통제가 갱신하는 것
성과 측정 및 보고
일정통제 도구 및 기법
만족한 또 다른 고객!
시험문제
시험문제 정답

7. 원가관리
헤드 퍼스트 휴게실을 확장할 시간
소유자들이 열중하다
원가관리 프로세스 소개
엘리스가 원가산정을 시작하기 전에 필요한 것
원가산정에서 만 사용되는 도구 및 기법들
수치들을 말하자
엘리스는 이제 휴게실에 얼마나 비용이 들지 알고 있습니다
원가예산책정 프로세스
예산을 만드는 데 필요한 것
원가예산책정: 예산작성법
원가통제 프로세스는 일정통제와 아주 비슷하다
몇 가지의 새로운 도구 및 기법들
질문 상담소: 헛갈리게 하는 정보
예산을 알아내기 위해 일정을 보세요
계획가치 계산하는 법
획득가치는 어떻게 일하고 있는지 알려줍니다
획득가치 계산하는 법
다른 사람의 입장에 서보기
프로젝트가 일정보다 뒤쳐졌습니까 아니면 앞섰습니까?
예산을 초과했습니까?
성과측정 분석 공식들
프로젝트를 측정하기 위해 CPI와 SPI 수치를 해석하세요
완료 시 프로젝트 결과를 예측하기
일단 산정을 얻으면, 차이를 계산할 수 있습니다!
잃은 정보 찾기
파티시간!
시험문제
시험문제 정답

8. 품질관리
품질은 무엇인가?
테스트만으로 품질을 알 수는 없다
일단 무엇을 하는 프로젝트인지 알면, 어떤 테스트가 성공한 것이고,
실패한 것인지 구별하기 쉽다
품질 자세히 보기
품질 vs 등급
작은 예방...
품질기획은 결함을 예방하는 방법이다
품질계획방법
품질관리계획은 품질을 어떻게 관리해야 하는지
인도물 검사하기
품질통제수행을 위해 기획 산출물 사용하기
7대 기본 품질관리 도구들
파레토 차트, 흐름도, 히스토그램
런차트와 산점도
추가적인 품질통제 도구들
질문 상담소: "어떤 것" 질문
품질통제는 결함을 찾고 수정하는 것을 의미한다
블랙박스 3000TM 공장의 문제
실행프로세스 그룹
도구 및 기법들 자세히 보기
품질보증에 숨은 아이디어들
블랙박스 3000TM 은 기록적 흑자를 기록했다!
시험문제
시험문제 정답

9. 인적자원관리
새팀에는 마이크가 필요하다
사무실 대화
팀을 모으고 그들을 움직여라
팀에 누가 필요한지 알아내기
직원관리계획
팀을 한데 모으기
사무실 대화
프로젝트팀 개발
관리기술로 팀 개발하기
관리기술로 팀 이끌기
팀에게 동기부여하기
팀은 어떻게 하고 있습니까?
사무실 대화
팀 관리는 문제 해결을 의미합니다
갈등관리 자세히 보기
갈등 해결법
소들의 광란 IV팀 잘하다!
질문 상담소: "회의를 소집하라" 질문
시험문제
시험문제 정답

10. 의사소통관리
헤드 퍼스트 휴게실에서의 파티!
하지만 무언가 맞지 않습니다
의사소통 분석
의사소통을 관리하라
모든 사람들에게 진행상황 말하기
메시지를 이해했나요?
정보배포에 추가되는 도구들
프로젝트가 어떻게 진행되는지 모든 사람들에게 알리기
완료되고 있는 작업을 세밀하게 보기
이제 말을 전할 수 있습니다
사람들이 말하지 않고 있습니다!
의사소통 경로 수 세기
파티 시간이다!
질문 상담소: 계산 문제
시험문제
시험문제 정답

11. 프로젝트 리스크관리
리스크란 무엇인가?
리스크를 다루는 법
리스크관리 기획
리스크분류체계 사용하여 리스크 분류하기
리스크의 구조
프로젝트에 어떤 일이 발생할 수 있습니까?
리스크식별을 위한 정보수집 기법
리스크식별 추가 도구들
리스크를 찾아 볼 곳
이제 리스크 등록부에 리스크를 넣으세요
리스크에 등급 매기기
등록부에 있는 각 리스크를 검토하기
정성적 vs 정량적 분석
정량적 리스크분석
첫째 자료를 모은다…
... 그 다음 분석하세요
리스크의 기대 화폐 가치를 계산하라
의사결정나무분석은 선택하는 것을 돕기 위해 EMV를 사용한다
정량적인 분석 결과를 바탕으로 리스크 등록부를 갱신하라
리스크에 대해 어떻게 대응하는가?
항상 나쁘지는 않습니다
리스크 대응을 등록부에 추가하기
프로젝트를 시작할 때 모든 리스크에 대한 계획을 할 수는 없다
리스크 감시 및 통제는 또 다른 변경통제 프로세스다
리스크를 통제하는 방법
리스크 감시 및 통제의 추가 기법들
질문 상담소 : "다음 중 아닌 것은?" 질문
시험문제
시험문제 정답

12. 조달관리
그녀 성공의 희생물
기병대 부르기
법률 전문가에게 물어보기
계약의 분석
전체 프로젝트를 위한 계획으로 시작하기
결정하기
계약의 유형들
계약에 관한 추가사항
각 계약에 대한 개별적인 계획 만들기
잠재적인 판매자들을 어떻게 선별할 것인지 알아내기
잠재적 판매자들과 연락하기
파트너 고르기
두 달 후에....
지속적으로 계약 주시하기
판매자 잘 관리하기
작업이 끝났을 때 계약 종료하기
케이트는 계약을 종료한다
시험문제
시험문제 정답

13. 전문가적 책임
옳은 일 하기
비즈니스 클래스로 탑승?
새로운 소프트웨어
지름길
좋은 가격 아니면 깨끗한 강?
우리들은 모두 천사가 아니다
시험문제
시험문제 정답

14. 최종 요약 리뷰
프로세스 자석들
프로세스 퍼즐
연습문제
연필을 깎으며
잘 했습니다! 준비가 거의 끝난 것 같습니다