국제 비즈니스 문화가 좌우한다

머리말

제1장 문화인류학과 국제 비즈니스
사물에 대한 문화인류학적 시각 / 문화인류학과 비즈니스 / 문화와 국제 비즈니스 / 문화 환경에 대한 폭넓은 이해의 필요성 / 국제 경쟁력의 개발 - 국가적 과제

제2장 문화와 국제 비즈니스_개념적 접근
문화의 정의 / 문화는 학습된다 / 문화는 생리학적 과정에 영향을 미친다 / 문화적 보편성 / 문화는 변화한다 / 자민족 중심주의 / 문화는 복합된 총체다 / 결론 / 이문화 시나리오

제3장 이문화 커뮤니케이션_언어적 영역
국제 비즈니스에는 언어 사용 능력이 필요하다 / 언어의 다양성 / 언어와 문화 / 명시적 커뮤니케이션과 비명시적 커뮤니케이션 / 언어와 사회적 배경 / 기타 추가적인 요인들 / 결론 / 이문화 시나리오

제4장 이문화 커뮤티케이션_비언어적 영역
비언어적 커뮤니케이션의 본질 / 몸짓 / 손동작 / 표정 / 응시 / 근접학 / 신체적 접촉 / 결론 / 이문화 시나리오

제5장 문화적 가치의 비교
개인 - 집단 차원 / 평등 - 위계 차원 / 터프 - 텐터 차원 / 불확실성 회피 차원 / 시간 차원 / 결론 / 이문화 시나리오

제6장 이문화권간의 협상
이문화 협상의 특성 / 협상 장소 / 국제 비즈니스 협상을 위한 유효한 전략 / 통역의 활용 / 글로벌 협상자 / 이문화 시나리오

제7장 문화 충격에 대처하기
문화 충격의 성격 / 문화 충격을 최소화하는 방안 / 이문화 시나리오

제8장 글로벌 매니저 육성
파견 직원 선발 / 이문화 적응 훈련 / 해외 파견 직원의 복귀 / 21세기에 필요한 글로벌 매니저 / 이문화 시나리오

옮긴이의 말
부록: 이문화 시나리오 토론
참고 문헌
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