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이런 매장이라야 돈벌이가 잘 된다

이런 매장이라야 돈벌이가 잘 된다

(송원재의 세일즈 특강 5)

송원재 (지은이)
  |  
새로운사람들
2001-06-15
  |  
10,000원

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이런 매장이라야 돈벌이가 잘 된다

책 정보

· 제목 : 이런 매장이라야 돈벌이가 잘 된다 (송원재의 세일즈 특강 5)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
· ISBN : 9788981201760
· 쪽수 : 308쪽

책 소개

처음 창업하는 사람은 물론 지점이나 대리점을 운영하는 점장,점주, 매장에서 판매를 담당하는 직원에 이르기까지 매장 운영과 점포에서의 프로모션은 고민 거리가 아닐 수 없다. 이 책은 Product-in을 대신하는 Market-in의 고객 지향적 발상으로 매장 운영의 효율을 극대화할 수 있는 실전 노하우를 담고 있다.

목차

1st Know-what. 판매사원이 팔리는 매장을 만든다

2nd Know-what. 많은 사람이 내방할 수 있는 매장을 만들자

3rd Know-what. 매장에서 많은 상품을 볼수 있도록 만들자

4th Know-what. 상품의 매력을 높이는 진열

5th Know-what. POP는 매장의 꽃이다

6th Know-what. 최강의 매장 만들기

저자소개

송원재 (지은이)    정보 더보기
일본, 미국, 캐나다 한국에서 다양한 프로젝트를 수행했고, 현장 근무 경험을 바탕으로 즉시 활용 가능한 비즈니스 아이디어를 제공한다. 현재는 캐나다 비즈니스 서비스 센터에서 비즈니스 코치와 커리어 코치로서 활동하고 있다. 국내에도 잘 알려진 「경호Gung Ho」의 공저자인 셜든 보울스와 함께 다양한 프로젝트를 수행사고 있다. 회사 운영과 지도 방침은 '알기 쉽게, 이해하기 쉽게, 실천하기 쉽게'를 모토로 하고 있으며, 북미의 많은 고객들로부터 좋은 평가를 받고 있다. 가장 좋아하는 영어 문장은 "The only easy day was yesterday"이며,항상 도전적이고, 진취적인 인생을 만들려고 노력하고 있다. E-mail: businesscoachs@gmail.com WeCan Bussiness Coaching Center(현) Canada Insight Learning 대표(현) Red River Press Marketing 대표(현) 오아시스(일본) 비즈니스 컨설턴트(현) 2000년 한국산업교육 대상 수상(명강사 부문) 국제공인(IMC) 시니어 이그제큐티브 코치 국제공인 프로젝트 매니저 지은책, 번역한 책으로는 「이렇게 하면 3배로 팔린다」「반드시 성공하는 세일즈 화법」「불황에 더 강한 휴먼 세일즈」「어떻게 고객을 사로잡을까」「제값 받는 사람은 이런 점이 다르다」「이런 매장이라야 돈벌이가 잘 된다」「잘 나가는 영업 사원은 이런 점이 다르다」「제대로 영업할 줄 아는 간부만 남아라」「웃는 얼굴의 힘」「성공하는 점장의 경영학」「불황이 즐겁다?」「알기 쉬운 비즈니스 코칭」이 있다.
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책속에서

고객을 만족시키는 매장 운영의 원칙

첫째, 항상 고객이 원하는 상품을 준비하고 자신감 있게 보여 주어야 한다.
둘째, 항상 밝고 활기찬 분위기로 인간적인 따뜻함과 편안함을 제공해야 한다.
셋째, 고객이 쉽게 구매할 수 있도록 저렴함과 상품의 가치를 표현할 수 있어야 한다.
넷째, 단순한 연출의 차원을 넘어 고객이 기분 좋게 구매할 수 있도록 해야 한다.
다섯째, 항상 고객의 소리에 귀 기울이고 진심 어린 서비스 능력을 길러 고객의 발길이 자연스럽게 매장으로 향하도록 해야 한다.


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도서 DB 제공 : 알라딘 서점(www.aladin.co.kr)
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