시스템경영

Chapter 1 경영혁신과 시스템경영

좋은 기업과 위대한 기업
경영혁신
시스템경영
시스템은 영원하다
혁신형 기업과 시스템경영혁신 솔루션
시스템경영 도입과 우리 회사의 미래상
시스템경영혁신 기업에서 시스템적 업무실행 챔피언이 되는 7가지 습관
시스템경영에 목숨을 걸어라

Chapter 2 비전 만들기와 경쟁력 강화 전략

비전 만들기
경영종합진단과 경쟁력 강화
기업 경쟁력 강화 전략

Chapter 3 전략계획 시스템과 전략경영

전략계획 개요
전략경영 및 전략계획 수립의 전제조건
Strategy Map 설계 시스템
중장기 경영전략계획의 수립
연도 경영전략계획 수립

Chapter 4 실행 및 목표관리 시스템

실행시스템
실행관리 시스템
업무프로세스 관리
업무매뉴얼 운용관리 시스템
지식경영관리 시스템
전자문서 및 그룹웨어 관리 시스템
인트라넷 관리 시스템

Chapter 5 BSC & 종합성과관리 시스템

BSC 개요
Strategy Map 작성
관점 체계
관점별 상호관계도
성과평가 지표개발
부서(팀) 및 개인 성과평가

시스템경영은 회사 업무 중 어느 한 부문만을 시스템화 하는 것이 아니라, 전 부문에 걸쳐 시스템화를 하는 것이다. 시스템경영 구축을 위해서는 다음의 15단계가 필요하다.

1) 비전 설정 및 관리 시스템
2) 경영종합진단관리 시스템
3) 중장기 경영전략계획 시스템
4) 연도 경영전략계획 시스템
5) 월별, 분기별 계획-실적관리 시스템
6) 전략계획 종합관리 시스템
7) 업무 프로세스관리 시스템
8) 업무 매뉴얼관리 시스템
9) 업무실행 종합관리 시스템
10) 전자문서관리 시스템
11) 지식경영관리 시스템
12) 전사적 경영성과관리 시스템
13) 부서별, 개인별 성과관리 시스템
14) 연봉제 종합평가관리 시스템
15) MBO/BSC 종합성과관리 시스템

이상과 같은 시스템경영은 소기업, 중소기업, 중견기업뿐만 아니라 공기업, 지자체, 학교 등에도 필요한 약방의 감초와 같다. 따라서 시스템이 없는 기업은 죽은 기업이며, 생산성이 낮고 경쟁력이 떨어질 수밖에 없다. 조직인력관리 효율성이 낮아 업무의 질과 스피드가 떨어질 수박에 없는 것이다. 그렇기 때문에 시스템경영은 머뭇거리거나 늦춰서는 안 될 기업경영의 즉각적 실천과제이며, 고효율 자율경영을 앞당기는 절체절명의 기업혁신 과제인 것이다.

― Chapter 1 <경영혁신과 시스템경영> 중에서

비전은 회사가 나아가야 할 통일된 방향과 정확한 방향을 제시하는 역할을 한다. 반면 임직원들은 이 비전에 따라 스스로 명확한 목적지를 설정하고 나름대로 전술을 개발하여 실행함으로써 회사 발전에 이바지하게 된다.
비전에 있어 가장 중요한 것이 바로 공감대 형성이다. 경영층의 일방적 제시에 의한 비전이나 공감대 형성 과정이 없는 비전의 실현은 그 효과 면에서 많은 차이가 날 수 밖에 없다. 그 만큼 비전의 공유 문제는 중요한 것이다.

― Chapter 2 <비전 만들기와 경쟁력 강화전략> 중에서

전략경영은 회사가 나가야할 방향 목표 등을 노사가 실천할 것을 전제로 효율적인 전략을 찾는 과정이기 때문에 신체에 비유하면 머리에 해당한다. 머리가 없는 몸은 아무 쓸모가 없듯이 전략경영계획 없이는 실행도 없기 때문이다. 설령 실행은 주먹구구식으로 될지 모르지만 경영효율은 떨어질 수밖에 없다. 경영효율이 떨어지는 경영은 경쟁에서 뒤질 수밖에 없고 경쟁에서 떨어지면 결국 기업은 도산하기 때문에 전략계획의 체계적인 수립과 실행은 기업 운명과도 직결되는 중요한 문제인 셈이다. 전략경영은 제품경쟁력, 가격경쟁력, 그리고 전략자체의 경쟁력을 가져오기 때문이다.

― Chapter 3 <전략계획 시스템과 전략경영> 중에서