역발상의 법칙

제1부 역발상이 필요한 이유

제1장 왜 지금 역발상인가
제2장 도대체 창의력이 뭘까?

제2부 역발상의 법칙

제3장 역발상 제1법칙
- 기업 코드에 적응하지 못하는 '고문관'을 고용하라
제4장 역발상 제2법칙
- 당신을 불편하게 하는 사람, 당신이 싫어하는 사람을 고용하라
제5장 역발상 제3법칙
- 필요 없는(혹은 필요 없을지도 모르는) 사람을 고용하라
제6장 역발상 제4법칙
- 면접에서는 사람을 보지 말고 아이디어를 보라
제7장 역발상 제5법칙
- 상사나 동료를 무시하고 자신의 주장을 굽히지 마라
제8장 역발상 제6법칙
- 잘 지내고 있는 사람들을 찾아 그들이 싸우게 하라
제9장 역발상 제7법칙
- 성공하든 실패하든 상을 주어라. 나태한 사람은 처벌하라
제10장 역발상 제8법칙
- 실패할지도 모르는 결정을 내린 후 모두에게 분명히 성공한다는 확신을 주어라
제11장 역발상 제9법칙
- 말도 안 되는 것을 생각해 내고 실행 계획을 세워라
제12장 역발상 제10법칙
- 돈에만 신경 쓰는 사람은 피하든지 딴청을 부려 지루하게 만들어라
제13장 역발상 제11법칙
- 당신이 직면한 문제를 이미 해결한 사람에게서는 아무것도 배우려 하지 마라
제14장 역발상 제12법칙
- 과거는 잊어라. 특히 과거의 성공을 잊어라

제3부 결론: 혁신의 열쇠는 역발상이다

당신을 불편하게 만드는 사람, 심지어 당신이 좋아하지 않는 사람을 채용하는 것은 조직의 코드를 무시하거나 거부하는 몇 명의 '쓸모 있는 괴짜'를 찾아내는 또 하나의 방법이다. 기존 직원을 불편하게 만드는 신입 사원을 채용하기 시작하면 그 중 일부는 고문관일 가능성이 있다는 뜻이다. 기존 직원들이 좋아하고 함께 있으면 편안하게 느끼는 사람들만 채용한다면 조직원의 복사판을 들여오는 것밖에는 되지 않을 것이다.