쉽게 배우는 창업경영론

1.창업의 정의와 이해
제1절 창업의 정의와 중요성
제2절 창업의 범위와 요건

2.기업가로서의 창업자
제1절 창업자의 자세
제2절 창업자의 역할
제3절 창업자의 특성
제4절 창업정신

3.창업 아이템 선정
제1절 창업아이템 개념과 절차
제2절 창업아이템 선정
제3절 창업아이템 평가

4.사업타당성 분석의 이해
제1절 사업타당성 분석
제2절 사업타당성 분석 내용

5.사업계획서
제1절 사업계획서 작성방법
제2절 사업계획서 내용
제3절 사업계획서 형식

6.상권분석 및 입지조건
제1절 상권의 형성
제2절 상권의 특성과 조사 방법
제3절 점포 입지의 조건과 선정 단계

7.창업과 고객
제1절 창업과 고객만족
제2절 창업과 고객정보
제3절 관계마케팅(Relationship Marketing)

8.창업과 고객관계관리
제1절 고객관계관리(CRM)의 이해
제2절 CRM의 개념과 특성
제3절 단계별 고객접근

9.인터넷과 창업
제1절 인터넷을 통한 창업
제2절 인터넷 창업과 보안
제3절 인터넷 비즈니스의 개념과 동향

10.창업과 경영환경
제1절 경영환경
제2절 소비자 구매환경

11.창업과 마케팅
제1절 마케팅의 본질과 영역
제2절 전략적 마케팅관리

12.창업과 인적관리
제1절 창업 인사관리
제2절 인사관리활동의 설계
제3절 새로운 인사관리 과제

13.창업과 경영전략
제1절 창업 경영전략의 개념
제2절 경영전략 모형

14.창업과 조직관리
제1절 창업과 조직구조의 원칙
제2절 조직 구조의 유형
제3절 조직구조의 최근 동향

15.업종별 창업의 이해
제1절 제조업 창업
제2절 도ㆍ소매 창업
제3절 서비스업 창업
제4절 프랜차이즈 창업

참고문헌