글로벌 유통관리론

제1장 유통분석의 시점과 방법 제1절 교환경제의 발생과 유통개념 제2절 유통분석을 위한 시점 제2장 유통과정의 조정수단 및 유통기구의 편성원리 제1절 조정수단 제2절 유통기구의 구성요소 제3장 유통기능의 해명 제1절 유통기능 제2절 유통기능의 분석 제3절 물류에 대한 접근과 범위 제4장 유통정보기능 제1절 유통과 정보 기능 제2절 정보처리 기술과 시스템의 발전 제5장 보조적 유통기능 제1절 유통위험 부담 제2절 유통금융 제6장 유통기구의 형성과 유통경로전략 제1절 유통기구의 개념과 내부구성요소 제2절 유통기구의 파악법과 유통경로 패턴 제7장 소매업의 형태와 역할 제1절 소매업의 발전 제2절 소매업의 기능과 종류 제3절 소매업의 규모 제8장 입지 선정과 스토어 레이아웃 제1절 입지선정 제2절 스토어 레이아웃 제9장 머천다이징 제1절 머천다이징의 기초개념 제2절 상품구성의 설정 제3절 상품의 매입관리 제4절 상품관리 제10장 소매업의 프로모션 제1절 소매업의 프로모션과 마케팅 커뮤니케이션 제2절 대규모 소매점의 광고전략 제3절 소매업 세일즈 프로모션 전략 제11장 소매업과 서비스 제1절 서비스 개념과 분류법 제2절 소매업의 서비스 카테고리 제3절 소매업의 고객 서비스 제4절 소매업의 서비스 상품정책 부록 : 프렌차이즈 시스템에 대한 해설 찾아보기