이제는 수익경영이다

1. 엔트로피, 경영 감각 상실, 그리고 빈 껍데기뿐인 이익
2. 잃어버린 3억 달러 찾기
3. 수익 경영의 핵심 개념
4. 레이저 요금의 습격
5. 수익 경영 혁명
6. 수익 로케트 발사
7. 내셔널 카 렌탈의 위기 극복
8. 지금 당장 수익 경영을 도입하라!
9. 마케팅 르네상스

수익 경영의 7가지 핵심 개념
1. 수요와 공급의 균형을 맞출 때 비용보다는 가격에 초점을 둔다.
2. 비용을 기초로 하는 가격 결정을 시장을 기초로 하는 가격 결정으로 대체한다.
3. 제품을 광범위한 대중 시장에 판매하지 말고 세분화된 미시 시장에 판매한다.
4. 제품을 고가에 구입할 용의가 있는 소비자를 위해 재고를 남겨둔다.
5. 의사 결정시 추측보다는 지식을 기초로 한다.
6. 개별 제품의 가치 사이클을 효과적으로 이용한다.
7. 수익 창출의 기회를 지속적으로 재평가한다.