품질관리의 이해

제1장 품질의 의미

제2장 품질관리 실패 사례
2.1 삼성전자 갤럭시노트7 발화(2016년)
2.2 도요타자동차 대규모 리콜 사태(2009년)
2.3 타카타 에어백 리콜 사태(2013년)
2.4 BMW 리콜 사태(2015년)

제3장 현 수준 파악과 목표설정
3.1 고객 정의
3.2 요구사항 분석1
3.3 CTQ‘s와 Y’s의 선정
3.4 Y’s 데이터 수집계획

제4장 측정 단위
4.1 SI 단위계
4.2 유도 단위
4.3 기호의 표기법

제5장 기초통계
5.1 데이터 유형
5.2 모수와 통계량
5.3 통계값
5.4 기술통계량
5.5 그래프 분석

제6장 측정시스템 분석
6.1 측정값
6.2 계량형 Gage R&R 분석
6.3 계수형 Gage R&R 분석


제7장 공정능력 분석
7.1 DPU, DPO, DPMO
7.2 수율
7.3 단기공정능력과 장기공정능력
7.4 정규성 검정
7.5 정규분포의 확률 계산
7.6 공정능력의 계산

제8장 가설검정
8.1 단일표본의 모평균검정 사례
8.2 단일표본의 모분산(모표준편차)검정 사례
8.3 단일표본의 모비율검정 사례
8.4 독립적인 두 표본의 모평균검정 사례
8.5 독립적인 두 표본의 모분산(모표준편차)검정 사례
8.6 두 표본의 모비율검정 사례

제9장 품질개선 활동
9.1 품질기능전개(QFD)
9.2 고장유형 및 영향분석(FMEA)
9.3 C&E 다이어그램
9.4 Triz

[부록] 4차 산업혁명시대의 스마트공장