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조직 커뮤니케이션

조직 커뮤니케이션

(접근과 과정)

캐서린 밀러 (지은이), 이희복, 안주아, 신명희 (옮긴이)
  |  
커뮤니케이션북스
2006-01-24
  |  
22,000원

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조직 커뮤니케이션

책 정보

· 제목 : 조직 커뮤니케이션 (접근과 과정)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9788984995260
· 쪽수 : 410쪽

책 소개

조직 커뮤니케이션이라는 학문에 대한 다양한 접근 방식을 고찰하, 조직 커뮤니케이션의 과정들을 탐구한다. 의사결정, 갈등관리, 조직의 변화와 같은 이제까지 지속적인 관심을 받아온 주제로부터, 조직에서의 감정, 문화와 젠더의 다양성, 커뮤니케이션 기술 등과 관련한 새로운 과정들을 소개하고 있다. 각 장들은 주제에 대한 적절한 이론과 연구를 설명하고 사례를 제시함으로써 이해를 돕고 있다.

목차

저자 서문
이 책의 구성
감사의 말씀
역자 서문

제1부 기본 접근들

1 고전적 접근
조직에 대한 기계적 비유
헨리 페이욜의 고전적 관리 이론
막스 베버의 관료 이론
프레드릭 테일러의 과학적 관리 이론
고전적 접근에서의 커뮤니케이션
오늘날 조직에서의 고전적 관리
요약
주요 관련 연구
사례 연구

2 인간관계적 접근
고전적 이론으로부터 인관관계로: 호손 연구
인간관계론의 이론들
인간관계적 접근에서의 커뮤니케이션
오늘날 조직에서의 인간관계적 접근
요약
주요 관련 연구
사례 연구

3 인간자원적 접근
인간자원적 접근의 동력
인간자원적 접근의 기초 이론
인간자원적 조직에서의 커뮤니케이션
오늘날의 인간자원적 조직
요약
주요 관련 연구
사례 연구

제2부 현대적 접근들

4 시스템적 접근
시스템의 비유와 시스템 개념
세 가지 시스템 이론
조직 시스템 연구방법
요약
주요 관련 연구
사례 연구

5 문화적 접근
문화의 규범적 관점들
문화에 대한 대안적 접근들
쉐인의 조직문화 모형
조직문화를 공부하는 방법들
요약
주요 관련 연구
사례 연구

6 비판적 접근
비판적 접근들
커뮤니케이션에서의 두 가지 비판적 접근들
비판적 접근에서의 연구방법론
요약
주요 관련 연구
사례 연구

제3부 지속적 과정들

7 동화 과정
조직의 사회화 모형들
동화에서의 커뮤니케이션 과정
요약
주요 관련 연구
사례 연구

8 의사결정 과정
의사결정 과정의 모형들
조직 의사결정에 관한 기술적 연구
소집단 의사결정
의사결정의 참여
요약
주요 관련 연구
사례 연구

9 갈등관리 과정
갈등과정의 개념화
조직의 갈등관리
갈등관리 과정에 영향을 미치는 요인들
갈등의 대안적 관점
요약
주요 관련 연구
사례 연구

10 조직에서의 변화 과정
조직의 변화 과정
개인의 변화 과정: 피드백
요약
주요 관련 연구
사례 연구

제4부 새로운 과정들

11 작업장에서의 감정의 과정
작업장에서의 감정
작업장에서의 스트레스, 피로, 그리고 사회적 지원
요약
주요 관련 연구
사례 연구

12 다양성 관리 과정
오늘날 조직에서의 여성과 소수계층
다문화 조직
문화의 다양성 관리
요약
주요 관련 연구
사례 연구

13 기술적 진보 과정
조직 커뮤니케이션 기술의 유형
커뮤니케이션 미디어 이용에 관한 이론
조직 커뮤니케이션 기술의 영향
요약
주요 관련 연구
사례 연구

14 조직의 변화에 대한 전망
글로벌 노동시장에서의 커뮤니케이션
정체성 전환 시대의 커뮤니케이션
서비스 경제에서의 커뮤니케이션
임시고용 노동자 시대의 커뮤니케이션
요약
주요 관련 연구
사례 연구

참고문헌
인명별 인덱스
주제별 인덱스

저자소개

캐서린 밀러 (지은이)    정보 더보기
서던캘리포니아대 커뮤니케이션 박사, 미시건주립대 커뮤니케이션학사 및 석사를 학위를 받았다. 2006년 현재 텍사스A&M대 커뮤니케이션학과 교수. 텍사스A&M대 헬스 커뮤니케이션 및 조직 커뮤니케이션 대학원 전공 교수로 있다. 지은 책으로는 <The Handbook of Health Communication>, <Communication theories: Perspectives, processes, and contexts>가 있다.
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이희복 (옮긴이)    정보 더보기
광고 회사 MBC애드컴, 오리콤, FCB한인, 진애드에서 광고 캠페인을 진행했으며, 경주대학교 교수를 거쳐, 지금은 상지대학교 미디어영상광고학부 광고홍보 전공교수로 있다. 한국광고PR실학회 ≪광고PR실학연구≫ 편집위원장으로 있으며, 한국광고학회 편집위원을 겸하고 있다. 한국광고홍보학회 감사이며, 대한적십자사 홍보 자문교수, 한국광고자율심의기구 심의위원, 행정안전부 자문위원, 한국건강기능식품협회 자문위원, 보건복지부 혈액증진위원으로 있다. 캘리포니아 주립대학교(풀러턴) 방문교수, 한국광고PR실학회 회장, 공익광고위원회 위원, 대한민국 대학생광고대상 집행위원, 대한민국광고대상 심사위원장(TV 영상)을 역임하면서 인턴십과 공모전 등 광고홍보의 현장과 학교를 잇는 데 힘을 보태왔다. 한국외국어대학교에서 신문방송학 학사와 석사를, 경희대학교에서 광고PR을 전공해 언론학 박사 학위를 받았다. 주요 연구 분야는 광고산업과 정책, 광고카피(슬로건), 도시 브랜드, 광고 활용 교육 등이며, ≪광고학연구≫, ≪광고연구≫, ≪한국광고홍보학보≫, ≪커뮤니케이션학 연구≫ 등 저널에 논문을 발표해왔다. 『브랜딩 텔레비전』(공역, 2014) 등의 역서와 『미디어 스마트』(공저, 2013), 『소셜 미디어 시대의 광고』(공저, 2015), 『광고활용교육』(2016), 『도시 브랜드 슬로건 전략』(2017), 『설득의 수사학 슬로건』(2017) 등의 저서를 출간했다. 광고는 ‘창의력으로 문제를 해결하는 설득’이라는 믿음이 있다. 이메일 주소: boccaccio@hanmail.net 페이스북 주소: www.facebook.com/leeheebok
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안주아 (옮긴이)    정보 더보기
동신대학교 상담심리학과 교수다. 경희대학교에서 언론학 박사 학위를 받았다. 한국광고PR실학회 회장 및 광주전남언론학회 회장을 지냈으며, 현재는 한국언론학회 광고연구회장을 맡고 있다. 저서로 소셜 미디어 시대의 PR(공저, 2015), 광고PR실무를 위한 전략적 커뮤니케이션(공저, 2019), 광고와 사회 그리고 광고비평(공저, 2019), 금성산의 아침햇살(공저, 2020) 등이 있다. 뉴미디어와 소비자 심리에 많은 관심을 가지고 연구하고 있다.
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신명희 (옮긴이)    정보 더보기
에이엠피알 M&C연구소 소장 경희대, 상지대, 가천대 강사 시각정보의 커뮤니케이션 효과 디지털 미디어 UT & UX, Eyetracking 광고 커뮤니케이션 효과 및 광고활용교육 <주요 논문> 아이트래킹을 이용한 가상광고 수용자 효과 연구(2011) 인터넷 광고의 선정성에 관한 연구(2011) 간접광고 시행에 대한 지상파방송사와 독립제작사의 인식 연구(2011) 스포츠이벤트 스폰서십광고와 매복광고 캠페인 전략(2010) 개인미디어에서의 자기표현전략 및 미디어 운영 특성(2009) 학교 광고활용교육 현황과 교사의 인식 연구(2008) 국회방송 공공가치 평가에 관한 연구(2007) 인터넷 포털 브랜드의 지각된 품질이 이용자의 선호도 및 방문의도에 미치는 영향(2007) 위성 DMB 서비스 수용결정요인에 관한 연구(2006) 역사 다큐멘터리 영상미학의 수용성 연구(2006) 인터넷 뉴스의 통계정보 그래픽 유형에 따른 수용자의 정보획득 차이(2005)
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