국제 PR

개정판 머리말
머리말

제1장 국제 PR의 역사
1. 미국, 중국, 러시아의 PR
2. 영국의 PR
3. 아시아, 중동과 남미 지역의 PR

제2장 국제 PR의 기능과 연구
1. PR 기능의 진화
2. 국제 PR의 연구 접근법
1) 균형적 PR 접근의 연장
2) 국가적 특성을 반영한 접근
3) 문화적 특성을 반영한 접근
4) 교육과 윤리 연구를 중심으로 한 접근

제3장 국제 PR의 이론적 배경
1. 우수 PR 이론
2. PR의 관계성
3. 문화 간 커뮤니케이션 이론
4. 사회 해석 커뮤니케이션 이론
5. 문화를 수렴한 국제 PR 이론의 모색

제4장 공중의 다양한 관점
1. 공중
1) 조직과의 관계
2) 상황과의 관계
3) 전략 또는 전술과의 관계
4) 이해당사자, 공중과 시장
2. 행동주의 공중
1) 행동주의의 목표와 전술
2) 행동주의에 대한 조직의 대응
3. 다문화 행동주의 공중
1) 상호작용성과 상호의존성
2) 상황적 요인들
3) 다문화 행동주의자들과의 대화

제5장 국제 PR과 문화 유형
1. 기업의 문화적 진화
1) 국내 단계
2) 문화 인식 단계
3) 다국적 단계
4) 글로벌 또는 초국가적 단계
2. 문화의 다양성과 동질성
1) 다양성과 동질성
2) 다양성과 동질성의 연계
3. 국제 PR과 문화적 차원
1) 개인주의와 집단주의
2) 불확실성 회피
3) 권력 차이
4) 남성성과 여성성
5) 맥락
6) 유교
4. 언어와 비언어
1) 언어
2) 비언어 메시지
5. 국제 PR 실무자를 위한 시사점
6. 국제 PR 사례
1) 대한항공기의 괌 추락사고
2) 일본인과 미국인의 조직 내 커뮤니케이션
3) 코카콜라
4) 네슬레사의 유아식
5) 중국인의 '시와 PR

제6장 다국적 기업과 명성 관리
1. 다국적 기업의 PR
1) 다국적 기업이란 무엇인가?
2) 다국적 기업 PR의 발전
3) 새로운 사고의 필요성
4) 다국적 기업의 전략적 PR
2. 기업의 이미지와 명성 관리
1) 이미지
2) 명성관리
3) 명성관리 전략

제7장 국제 PR 전략과 관리
1. 전략과 전술
1) 전략이란 무엇인가?
2) 기업 경영과 PR 전략
3) 전략 수립
4) 전술
2. 이미지 와해 모형과 메시지 전략
1) 이미지 와해 모형
2) 공중에 대한 새로운 관점
3) 캠페인 메시지 전략을 위한 시사점
3. 마케팅 PR
1) 마케팅 PR의 등장 배경
2) MPR의 기능, 전략 및 수행과정
3) MPR의 미래와 PR인의 과제
4) 국제 마케팅 PR 사례
4. 새로운 균형 모형과 갈등관리
5. 다문화 지역사회 관계
1) 지역사회관계의 의미
2) 문화적 다양성과 지역사회 관계
3) 성실한 대화로서의 지역사회 관계
6. 국제 PR과 인터넷
1) 커뮤니케이션 모형의 변화
2) PR에 관한 새로운 테크놀로지의 의미

제8장 국제 PR의 전문화, 윤리와 교육
1. PR 회사의 발전과 전문화
1) PR 회사의 발전
2) 국제 PR의 전문화
2. 국제 PR의 윤리
1) 윤리 체계와 원칙의 유형
2) PR과 사회적 책임
3) 중요한 윤리적 쟁점들
3. 국제 PR 실무자의 교육과 훈련
1) 교육.훈련 접근법
2) 교육과 훈련의 내용

이 책의 참고문헌