성장엔진을 달아라

추천의 글

1부 다른 방식의 성장
1장 성장의 위기
2장 위기 타파: 카디널 헬스
3장 수요혁신: 성공의 처음 절반
4장 숨은 자산: 좋은 기회를 결정적인 기회로 만들어라

2부 수요혁신을 일으킨 기업들
5장 "큰 수치가 가장 큰 문제": GM 온스타
6장 "당신이 고객에게 다가서지 않는다면 다른 누군가가 다가설 것이다" - 클라크 아메리칸
7장 "우리가 거둔 최고의 성공" - 존디어 랜스케이프
8장 "예술로 승화된 혁신 연마" - 존슨 컨트롤
9장 "고객들은 우리의 R&D에는 관심이 없다" - 에어리퀴드

3부 실무에서 성장을 일으키는 법
10장 숨은 부채: 원장의 이면
11장 중간관리자의 역할: 성장의 촉매제
12장 고위관리자의 직무: 성장을 위한 운영 시스템의 창조

4부 성장의 테두리 위에 있는 기회들
13장 소비자 경제의 해독 - 프로그레시브 보험, 드월프 홈오너 서비스, 모빌 스피드패스
14장 소비자가 필요로 하는 것을 공략하라 - 버진, 코닥, 인튜이트
15장 편재하는 정보 - 쯔타야, 다쏘 시스템, GE 메디컬 시스템

5부 시작하기
16장 월요일 아침에 추진해야 할 일들
17장 성장을 위한 실행 계획 세우기
18장 당신이 당장 사용할 수 있는 도구와 기법 - 머서의 수요혁신 웹사이트(www.DemandInnovation.com)

감사의 글
역자 후기