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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > CEO/비즈니스맨을 위한 능력계발 > 성공학/경력관리
· ISBN : 9788989853374
· 쪽수 : 304쪽
· 출판일 : 2011-03-04
책 소개
목차
결정적 순간의 대화 50
01. 첫 임금(연봉) 협상은 어떻게 해야 할까?
02. 당신의 경비 지출에 의문을 제기하는 경우
03. 상사와의 첫 대면은 어떻게 해야 할까?
04. 새로운 프로젝트의 업무 조정이 필요한 경우
05. 임금(연봉) 인상은 어떻게 요구해야 할까?
06. 직장에서 승진을 요구하는 방법
07. 해고 협상에서 더 많은 것을 얻어내기 위한 방법
08. 당신의 근무성적 평가를 최고로 극대화시키기 위한 방법
09. 재택근무 혹은 자유 출퇴근제 협상에 대한 방법
10. 동료의 행동에 대해 윗사람에게 보고를 할 때
11. 직속 상사를 건너뛰어야 할 때
12. 업무 마감시한을 더 늘려 달라고 요청을 하는 경우
13. 상사의 소극적인 태도를 설득하는 방법
14. 다른 파트의 보직 변경을 원하는 경우
15. 새로운 업무 배치를 슬기롭게 극복하는 방법
16. 부득이 예산 증액을 요청해야 할 경우
17. 어떤 불가피한 상황에서 가불을 요청할 때
18. 직속 상사의 잘못된 행동에 대처하는 방법
19. 직장 문제로 상사에게 도움을 요청할 때
20. 고객의 불만을 최소화 하는 방법
21. 고객에게 자신의 잘못을 설득하는 방법
22. 생각보다 너무 많은 비용이 청구되었을 때
23. 상대방에게 다시 일을 해달라고 요구할 경우
24. 어떤 돌발적인 상황에 대처하는 방법
25. 부당하게 대출을 거부당했을 경우
26. 급여를 동결하고 업무량을 더 늘려야 할 때
27. 어쩔 수 없이 급여를 동결해야 할 경우
28. 회사의 업무에 지장을 초래할 때
29. 직장 동료(혹은 관리자)가 험담을 퍼뜨리고 다니는 경우
30. 풀타임 직원을 파트타임으로 바꾸는 경우
31. 업무상 부하 직원의 실수를 지적할 때
32. 기관투자가에게 어떻게 추가 자금 지원을 요청할까?
33. 부하 직원의 승진 요청을 어쩔 수 없이 거절해야 하는 이유
34. 감봉은 어떻게 통보해야 할까?
35. 해고 문제를 현명하게 처리하는 방법
36. 고객의 마음을 다시 되돌려놓으려고 할 때
37. 다른 직원 때문에 화가 난 고객을 달랠 때
38. 개인적으로 친분이 있는 투자자에게 추가 자금 지원을 요청할 때
39. 기관 투자자와 투자 상담을 할 때
40. 개인적으로 친분이 있는 투자자에게 사업자금을 빌릴 때
41. 금융기관에 추가 대출을 요구하는 경우
42. 친구 또는 친척에게 사업자금을 빌릴 때
43. 거래처의 불만을 얘기할 때
44. 거래처에 일을 빨리 끝내달라고 재촉을 할 때
45. 가격에 대해 다시 협상을 할 때
46. 전혀 예상하지 못했던 일로 사업자금을 제때 갚지 못했을 경우
47. 거래처의 공급가격을 낮춰달라고 협상을 요구할 때
48. 거래처에 예외적인 저가 입찰을 요구할 때
49. 왜 일이 늦어질 수밖에 없는 이유를 설명할 때
50. 채무 상환 기간의 연장에 대하여