CS Leaders 고객만족 서비스 책 가격비교

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책 정보

· 제목 : CS Leaders 고객만족 서비스
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788990245809
· 쪽수 : 398쪽

저자소개

김혜영 (지은이) 정보 더보기

서울여대에서 경제학, 세종대 대학원에서 호텔경영학을 전공(경영학 박사)하였으며, 현재 경희사이버대학교 호텔경영학과 및 동 대학원 호텔외식MBA 전공교수로 재직하고 있다. 또한 국제e-비즈니스학회 부회장, (사)ESC 상생포럼 이사, 한국산업인력공단 및 한국직업능력개발원 등에서 심사위원으로 활동하고 있다.

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