마음을 움직이는 유머 리더십

제1장 유머리더십을 발휘하기 위한 습관과 원칙
조직을 움직이는 유머 리더십을 익혀라
리더의 유머는 사람들을 자발적으로 움직이게 한다
웃기는 리더는 지향하고, 우스운 리더는 지양하라
창조적 사고를 통해 통찰력을 키운다
유연한 사고로 유머를 개발하라
고정관념은 유머 감각을 방해한다
순발력은 위기에서 탈출하는 가장 쉬운 방법이다
리더십을 개발하라
리더십에 필요한 기술이 무엇인지 파악하라
자신감은 리더의 가장 큰 밑천이다
경험 많은 리더는 흔들리지 않는다
기업가 정신을 가진 리더가 되어라
유머 리더십을 실천하는 리더들의 습관을 본받자
유머를 생활화하라
위기를 극복하는 다양한 방법을 마련하라
올바른 판단을 위해 기준을 만들어라
조금씩 조금씩 유머와 친해져라
리더의 권위는 저절로 생기는 것이 아니다
유머를 수집하라
다양한 경험, 다양한 교제는 큰 재산이다

제2장 기술적 유머리더십
설득의 기술을 아는 사람은 어떤 유머도 통하게 한다
유머를 자유자재로 구사하라
적절한 때와 장소를 구별하여 유머를 구사하라
훈련을 통해 유머의 달인이 될 수 있다
협상의 기술을 연마하라
협상을 성공적으로 이끌어 내는 다양한 방법을 익혀라
우호적인 태도로 협상하라
유머는 아무 때나 써도 통할까?
도움이 되는 자료를 모으고 기록하라
리더에 의한 적절한 상벌은 능률을 올린다
따뜻한 시선으로 사람을 관찰하고 배려하라
다른 사람의 가치를 인정하고 도움을 주고받아라
유머를 효과적으로 표현하고 전달하라
남과 구별되는 자기만의 유머를 구사하라
최신 유머로 업데이트하라

제3장 유머리더십을 활용하는 마음가짐
성공을 바란다면 웃음을 전파하라
리더의 역할이 무엇인지 항상 상기하라
리더십의 중요성을 깨닫는 것이 먼저다
어두운 환경에 처했다면 유머로 빛을 내라
나도 리더가 될 수 있다!
신뢰할 수 있는 리더가 존경받는다
사람들은 당당한 리더에게 끌린다
긍정의 힘을 믿는 리더가 성공한다
혁신과 변화를 두려워하지 않는다
추락하는 리더는 이유가 있다
리더는 사소한 배려로 호감을 불러일으킨다
아량을 베풀 줄 아는 리더가 되어라
도덕적 기준을 가진 리더가 되어야 한다
리더에게 요구되는 윤리의식을 지켜라
현재보다 미래를 바라보는 리더가 되어라

제4장 조직을 변화시키는 유머리더십
유머는 환경을 변화시킨다
유머는 희망적인 미래를 꿈꾸게 한다
유머로 경계심을 해제시키고 갈등을 해소하라
웃음은 무기력함을 이겨 낼 수 있게 한다
리더는 왜 필요할까?
리더십, 어려운 것인가?
리더는 조직의 의사소통을 이끈다
훌륭한 리더가 되는 것은 왜 그토록 어려운 일인가?
유머를 통해 강한 인상을 남길 수 있다
비유와 풍자가 담긴 유머는 다수의 공감을 이끌어 낸다