리버스 멘토링

프롤로그 깨뜨리고 뒤집어라 … 9

Chapter 1
평평한 조직을 뒤집다
불치하문不恥下問을 외친 잭 웰치 … 15
보쉬｜시니어를 디지털 마스터로 만든 주니어의 힘 … 22
아코르호텔｜급변하는 환경에서 젊은 인재를 키우는 비결 … 27
AXA｜모두가 승리하는 윈윈win-win 게임 … 32
하트포드｜신참은 승진하고 고참은 배운다 … 36
로이터통신｜다양성의 힘으로 재도약에 나서다 … 40
존슨앤존슨｜리버스 멘토링으로 디지털 환경을 구축하다 … 44

Chapter 2
리버스 멘토링을 위한 리더십과 팔로워십
X, Y, 그리고 MZ세대 … 53
꼰대와 라떼 사이 … 61
5대가 함께 일하는 사회 … 69
리버스 멘토링을 위한 4가지 역량 … 74
MZ세대, 기성세대를 멘토링하다 … 78
기성세대, MZ세대를 경청하라 … 86
MZ세대를 위한 젊은 리더십 … 97
기성세대, 리더십보다 팔로워십이다 … 135

Chapter 3
리버스 멘토링을 위한 시작 - 셀프 리더십
리더십, 내 안에서부터 시작된다 … 145
사람을 이끄는 감정의 힘 … 152
긍정적 생각이 성과를 높인다 … 160
마인드를 바꾸는 3가지 작은 습관들 … 164

Chapter 4
성공적인 리버스 멘토링을 위한 ‘레시피’
왜 리버스 멘토링인가? … 177
신뢰로 소통의 문을 열다 … 184
편견을 부수고 나이를 뛰어 넘다 … 188
리버스 멘토링, 변화 관리부터 시작한다 … 196
역량에 따른 단계별 리버스 멘토링 … 207
기본부터 시작하는 리버스 멘토링 10단계 … 217
실패하는 리버스 멘토링 … 225

에필로그 미래 조직을 위한 새로운 인재의 탄생 … 232
참고자료 … 236