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책 정보
· 제목 : 6시그마 추진매뉴얼 따라하기 (서비스편)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 생산/품질/물류관리
· ISBN : 9788990721013
· 쪽수 : 1000쪽
· 출판일 : 2003-08-09
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 생산/품질/물류관리
· ISBN : 9788990721013
· 쪽수 : 1000쪽
· 출판일 : 2003-08-09
목차
제1장 서비스 품질경쟁
제2장 6시그마란 무엇인가?
제3장 6시그마 추진 조직 구성
제4장 6시그마 돌파 전략
제5장 기초 통계
제6장 미니탭 기초
제7장 정의
제8장 측정
제9장 분석
제10장 개선
제11장 관리
저자소개
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