내 인생을 변화시키는 77가지 지혜 (포켓북)

머리말_우리가 사는 세상의 테마는 사람이다

1.스마일
웃는 얼굴은 사람을 즐겁게 한다

2.테마
핵심 있는 대화가 상대를 끌어 잡아당긴다

3.마인드
마음속의 진실을 말할 때 감동한다

4.보이스
목소리 크기 따라 듣는 사람도 움직인다

5.카리스마
뭔가 독특하고 강렬한 색깔이 있다

6.에티켓
지킬 것은 철저히 지켜가며 말해라

7.액션
매너를 생각하고 액션을 취해라

부록
돈을 불러오는 비지니스 화법 20