실용지능이 성공의 기회를 만든다

프롤로그 _ 실용지능이 뛰어난 사람이 성공한다
IQ가 높다고 반드시 성공하는 것은 아니다
기업에서 요구하는 능력은 따로 있다
성공의 새로운 키워드, 실용지능

1장. 실용지능이란 무엇인가
사고는 신체의 한 기능이다
실용지능을 이해하기 위해 알아야 할 것들
우리 안에는 여러 개의 마음이 작동하고 있다
실용지능 수준에 따른 3가지 인간 유형
실용지능은 어떻게 성공의 기회를 만드는가

2장. 실용지능을 높이는 습관 1_ 지적 유연성
나는 지적으로 얼마나 유연한 사람인가
지적능력에 대해 겸손함을 잃지 말라
‘진실’이라는 단어를 머릿속에서 지워라
승자와 패자로 나뉘는 논쟁을 피하라
지적 유연성을 길러주는 구체적인 방법들

3장. 실용지능을 높이는 습관 2_ 적극적 사고
매사 적극적인 사람을 만나라
순종적인 사고방식을 버리고 스스로 사고하라
TV를 끄고 내면의 소리에 귀를 기울여라
나쁜 일은 바로 잊어버려라
모든 일을 내 일이라고 생각하라

4장. 실용지능을 높이는 습관 3_ 분별 있는 언어 사용
원하는 것을 간절히 말하라
다양한 언어를 배워라
말 속에 숨은 의미를 파악하라
올바른 언어 사용 전략

5장. 실용지능을 높이는 습관 4_ 아이디어 존중하기
나는 아이디어가 풍부한 사람인가
아이디어가 떠오르는 즉시 메모하라
누군가 아이디어를 내면 무조건 편들어라
때론 비정상적으로 생각하라

6장. 성공의 기회를 만드는 스킬 1_ 의견을 수렴하고 확장하라
확산-수렴적 사고를 터득하라
수시로 사고를 전환하라
비합리적인 집단사고에서 벗어나라
창의적인 브레인스토밍을 하라

7장. 성공의 기회를 만드는 스킬 2_ 목표와 실천을 결합하라
헬리콥터 사고를 배워라
비전가와 실천가는 팀을 이루어라
상관관계와 인과관계를 파악하라
활용 어휘를 늘리면 사고가 확장된다

8장. 성공의 기회를 만드는 스킬 3_ 직관과 논리를 동원하라
직관-논리적으로 사고하는 법을 배워라
직관형과 논리형의 차이를 인정하라
논리적 사고를 돕는 3가지 훈련
직관력을 높여주는 2가지 훈련

9장. 성공의 기회를 만드는 스킬 4_ 이성으로 감정을 뒷받침하라
감정과 이성은 불가분의 관계
충동을 자극하면 이성적인 사람도 조종할 수 있다
자신의 감정을 이해하고 존중하라
생각을 바꾸면 모든 것이 바뀐다

10장. 실용지능이 성공의 기회를 만든다
학교에서 배운 ‘5단계 문제해결 과정’은 잊어라
지식은 어떻게 활용하느냐가 포인트다
내가 생각하는 성공의 의미를 떠올려보라
성공의 시나리오를 작성해 미리 연습하라

부록_ 말랑말랑한 당신의 뇌를 위한 50가지 조언

인터넷 취업정보서비스 분야를 개척한 몬스터닷컴의 전 CEO 제프리 테일러는, 재직 당시 기업에서 필요로 하는 업무 능력과 구직자들이 실제 갖춘 능력을 비교해보라고 지시한 적이 있었다. 그런데 그 비교 결과를 받아든 그는 완전히 낙담하고 말았다. ‘기업이 필요로 하는 능력’과 ‘구직자가 실제 갖춘 능력’ 사이에는 현격한 차이가 있었기 때문이다. 기업들은 대부분 지원자들이 제시하는 것보다 훨씬 더 높은 지적능력을 갖춘 사람들을 찾고 있었다.

실용지능을 이해하기 위해서는 알아야 하는 또 다른 핵심 원리가 있다. 우리 안에는 하나 이상의 ‘마음’이 존재한다는 것이다. 사실 우리에게는 수많은 마음이 있다. ‘의식’과 ‘무의식’의 전통적 이분법으로는 한꺼번에 동시다발적으로 일어나는 무수한 정신과정을 제대로 나눌 수 없다. 사실 인간을 인간답게 만들어주는 것도 바로 이런 수많은 정신과정들이다.

나이 든 사람들이 학습을 기피하는 이유는 위험을 무릅쓰려는 의지가 부족하기 때문이다. 학습에는 실패의 위험이 따르게 마련이고 나이가 들수록 그런 실패를 반기지 않는다. 놀라울 정도로 학습이 진행되는 유아들은 무수한 시행착오를 겪는다. 사실 유아기의 학습 속도는 그 시기가 지나고 나면 두 번 다시 일어나지 않는다. 아이들을 한번 보라. 시도와 실패, 그리고 재시도를 수없이 반복하지 않는가? 아이들은 실패했다고 해서 절대 낙담하거나 좌절하지 않는다.