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훅

니르 이얄 (지은이), 조자현 (옮긴이)
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훅
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 훅 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9791192143248
· 쪽수 : 282쪽
· 출판일 : 2022-05-18

책 소개

‘훅(Hooked)’이란 뭔가를 대단히 즐기고 거기에 빠져 있다는 의미다. 이 의미를 살려 저자는 인간-컴퓨터 상호작용, 소비자 심리학, 행동경제학 분야의 연구들과 다양한 컨설팅 경험을 토대로 훅 모델을 고안했다. 즉 기업이 만든 제품이나 서비스에 사람들이 푹 빠져서 결국 습관처럼 사용하게 만드는 디자인 전략이다.

목차

들어가며_훅, 제품이 습관이 되는 4단계 과정
Part 1. 왜 기업은 사용자 습관을 지배해야 하는가
Part 2. 훅 1단계: 트리거_무엇이 우리를 움직여 제품을 사용하게 하는가
Part 3. 훅 2단계: 당신이 의도한 대로 사용자가 행동하게 하라
Part 4. 훅 3단계: 가변적 보상_누구나 가려운 곳을 긁어줄 적절한 보상을 원한다
Part 5. 훅 4단계: 투자_스스로 시간과 노력을 쏟으면 오래 사용하게 된다
Part 6. 결국 당신이 이루고자 하는 것은 무엇인가
Part 7. 유버전의 사례, 성경 읽기를 ‘습관’으로
Part 8. 당신의 제품이 습관이 될 기회를 포착하라

저자소개

니르 이얄 (지은이)    정보 더보기
사용자 경험(UX), 행동경제학, 신경 과학을 아우르는 행동 디자인(behavioral design) 분야의 세계적 권위자다. 스탠퍼드 경영대학원에서 MBA 학위를 취득했고, 2개의 테크 기업을 창업하고 매각했다. 사용자의 삶을 개선하는 습관 형성 제품들에 직접 투자하기도 한다. 다년간 ‘사용자의 행동을 유도하는 방식’을 연구하며 소비자 심리학, 인간-컴퓨터 상호작용, 행동경제학 분야의 연구 결과들을 종합하여 ‘훅 모델’을 정립했다. 그의 연구 결정체인 이 책은 성공한 기업들의 이면에 존재하는 공통점과 실패한 기업들이 간과했던 습관 형성의 비밀을 파헤쳐 수많은 언론과 기업들의 찬사를 들어왔다. 스탠퍼드 대학교의 비즈니스 스쿨 및 디자인 스쿨에서 학생들을 가르쳤고, 포춘 500대 기업에 훅 모델에 관한 강의를 하고 있다. 또 〈하버드 비즈니스 리뷰〉를 비롯한 여러 매체에 첨단 기술과 경영에 관한 글을 기고해왔다. 다른 베스트셀러로 『초집중(Indistractable)』이 있다.
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조자현 (옮긴이)    정보 더보기
국민대학교 국어국문학과와 한국방송통신대학교 영어영문학과를 졸업했다. 전문 번역가로 많은 책을 번역했다. 대표적 번역서로는 『이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다』 『전략적 제휴』 『조증』 『영리하게 일하라』 『리딩 이노베이션』 『너 자신을 경이롭게 재창조하라』 『잭 트라우트의 마케팅 요술램프』 『협상과 설득, 그 밀고 당기기의 심리학』, 『더 석세스』 등이 있다.
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