미용경영학

Ⅰ.미용경영의 이해
제1장 미용경영의 이해
1.미용경영에는 정답이 없다.
2.21C 미용경영환경의 현주소
3.미용기업 경영의 활성화 방안
4.미용경영의 연구방향

제2장 미용경영학 및 미용경영자의 개념
1.미용경영학의 강의
2.미용경영자의 개념
3.뷰티매니저 육성방안
4.미용경영학이 필요한 이유

제3장 미용경영환경 및 분석
1.미용경영환경과 경영전략
2.미용경영의 자원

Ⅱ.미용창업
제4장 미용창업론
1.미용창업의 정의와 과정
2.미용기업 사업계획서 작성
3.미용기업 창업전략
4.미용기업 창업 체크리스트

Ⅲ.미용경영의 실제
제5장 미용마케팅
1.마키텡 개념에 대한 이해
2.미용마케팅 조사
3.미용시장의 세분화
4.마케팅믹스의 전략

제6장 미용고객관리
1.고객유치전략
2.미용기업의 고객관리전략
3.CS경영
4.고객상담 및 상담기법
5.접객관리

제7장 미용인적자원관리
1.미용기업의 인적자원관리
2.미용인적자원관리의 체계
3.미용인적자원의 채용관리
4.미용기업의 업무분담
5.복리후생과 인간관계
6.휴일 및 휴가제도
7.미용기업의 복무규정

제8장 미용교육훈련
1.교육훈련의 개념
2.미용기업에서의 교육의 필요성
3.미용기업에서의 교육시스템
4.미용기업에서의 인사고과제도
5.아침조회 및 의사결정
6.시상제도

제9장 미용임금관리
1.임금관리의 정의
2.미용기업 임금의 재평가
3.임금체계의 올바른 이해
4.임금체계의 실례

제10장 미용운영관리
1.미용기업의 생산성 향상
2.생산성 향상의 사고방식고 내용
3.생산성 향상고 조직관리의 추진방법
4.효율적인 미용기업 실현을 위한 운영시스템
5.미용상품과 재료의 관리
6.미용기업의 데이터 베이스 시스템

제11장 미용재무관리
1.미용기업의 요금관리
2.미용요금의 합리적인 결정과 차별화 전략
3.이익에 대한 이해
4.이익계획과 손익분기점
5.미용기업의 경영분석

제12장 미용기업의 모의경영
1.미용기업이란 살아있는 생명체이다
2.미용기업의 생산성
3.조직이란 무엇인가?
4.미용기업의 모의경영훈련
5.미용기업의 모의경영계획서
6.미용기업경영의 자기진단 체크리스트