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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 광고/마케팅
· ISBN : 9788991083448
· 쪽수 : 697쪽
· 출판일 : 2007-03-10
목차
제1장 마케팅 개념
제1절 마케팅의 개념, 범위와 관리
제2절 마케팅관리 철학의 발전과정과 고객만족
제2장 마케팅환경
제1절 거시환경
제2절 미시환경
제3장 소비재 및 산업재 구매행동
제1절 소비재 구매행동
제2절 산업재 구매행동
제4장 마케팅전략
제1절 마케팅전략의 의의와 정의
제2절 전략수립과정, 전략수준 및 전략유형
제3절 마케팅전략에 유용한 모델
제5장 E->S->T->P의 이해
제1절 환경변화 분석과 평가
제2절 시장세분화
제3절 표적시장 선정
제4절 포지셔닝
제6장 제품마케팅
제1절 제품의 정의와 구성요소
제2절 제품믹스 및 계열관리
제3절 브랜드
제7장 신제품 마케팅과 제품수명주기 전략
제1절 신제품 마케팅
제2절 제품수명주기 전략
제8장 촉진마케팅
제1절 촉진과 마케팅 의사교환
제2절 광고관리
제3절 판매촉진
제4절 PR과 인적판매
제9장 유통물류 마케팅
제1절 유통경로와 유통경로 설계과정
제2절 물류와 공급사슬관리
제3절 유통경로관리
제4절 도매상과 소매상 관리
제10장 가격마케팅
제1절 가격의 개념과 주요 특징
제2절 가격결정 요인과 방법
제3절 가격전략
제11장 고객관계관리(CRM)
제1절 CRM의 등장배경과 주요 특징
제2절 CRM의 구성요소와 추진전략
제3절 CRM에서의 고객관리
제4절 CRM의 효과와 국내 CRM의 문제점
제5절 CRM의 트렌드
제12장 특수마케팅
제1절 인터넷 마케팅
제2절 친환경농산물 마케팅
제3절 날씨마케팅
제4절 웰빙마케팅
참고문헌
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