60세 이상만 고용합니다

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책머리에 : 일을 한다는 것은 무엇인가? ·· 009

제1장 주말에는 일을 합니다
의욕 있는 사람 구합니다, 단 60세 이상만 ·· 019 노인이 일하는 것은 불행이 아니라 다행이다 ·· 026 일하고 싶지만, 일할 곳이 없다 ·· 030 “신문 전단지를 보았다” ·· 034 사람이 보물이다 ·· 037 평일은 평균 39세, 주말은 평균 65세 ·· 040 의욕이 승리했다 ·· 044 정년은 없고 고용 기간은 ‘그만두고 싶을 때까지’ ·· 047 아무리 나이를 먹어도 나답게 살고 싶다 ·· 051 일은 사람을 즐겁게 만든다 ·· 055

제2장 60세에 숙련공이 되다
모든 일은 처음이 중요하다 ·· 063 “멍키를 가져오세요” ·· 070 A씨가 공장에서 모습을 감춘 이유 ·· 073 “마음은 언제나 뜨거워야 한다” ·· 076 팀플레이와 팀워크가 중요하다 ·· 080 능력 있는 사람은 나이를 먹어도 유능한 법이다 ·· 085 인생을 빈둥대며 보내고 싶지 않다 ·· 088

제3장 노인을 고용한다는 것
“작업대 주위가 너무 어두워서 잘 보이지 않는다” ·· 095 장벽을 제거하다 ·· 100 ‘인생의 달인’이 ‘일의 달인’은 아니다 ·· 104 “얼마 전에 가르쳐주었잖아요” ·· 108 ‘능력위원회’를 만들다 ·· 111 일을 나누다 ·· 115 실버 직원을 보고 있으면 저절로 자세가 발라진다 ·· 117 현명하게 노인을 고용하는 법 ·· 121 노인 고용으로 모든 일이 호전되다 ·· 125

제4장 기업을 행복하게 경영한다는 것
창업 125년이 되다 ·· 131 좋은 인재를 키운다는 것 ·· 135 회사는 누구의 것인가? ·· 137 모든 직원이 경영계획서를 공유하다 ·· 139 직원의 기본은 무엇인가? ·· 142 직원들의 눈빛이 달라졌다 ·· 148 전통을 지키는 것이 사장의 임무다 ·· 153 눈에 보이지 않는 가치 ·· 158 품질로 승부하다 ··162

제5장 경영자는 무엇을 해야 하는가?
구조조정은 안 된다 ·· 169 “직원들을 크게 안심시키세요” ·· 172 ‘오른손에는 주판, 왼손에는 낭만, 어깨에는 인내’ ·· 176 아무리 힘들어도 도망가지 않는다 ·· 179 중소기업이라도 우물 안 개구리는 되지 마라 ·· 181 내 인생은 ‘PDCA 사이클’로 순환한다 ·· 186 나 자신을 돌아보다 ·· 190 “오늘 하루도 잘 부탁합니다” ··194

제6장 평생 현역으로 사는 법
일을 해야 몸과 마음이 건강하다 ·· 203 “미래에 대한 희망과 꿈을 잃었을 때 늙는다” ·· 209 은퇴는 인생의 결승선이 아니라 반환점이다 ·· 212 60대도 청년이다 ·· 214 노인층의 양극화, 어떻게 대처할 것인가? ·· 218 초고령 사회를 극복하는 길 ·· 223

아침 7시에 “신문 전단지를 보았다”는 전화를 받았을 때는 “네에? 벌써요?”라며 당황했다. 첫날에만 30건 이상의 문의 전화가 왔고, 최종적으로 100명이 응모했다. “늙은이는 이제 일할 곳이 없다고 포기했습니다. 앞으로도 건강이 허락하는 한 일할 수 있는 곳이 많아지기를 바랍니다.” “사람은 아무리 나이를 먹어도 사회에 참여해야 합니다. 사회 참여는 직업을 갖고 일을 하는 것이라고 늘 생각합니다.” “60대지만 아직 일할 수 있습니다. 앞으로도 계속 집에만 틀어박혀 지내야 한다고 생각하니 불안했습니다. 그러던 중에 전단지를 보고 멋지다고 생각했습니다. 다시 일하고 싶습니다.” 전단지에 대한 그들의 감상을 읽으면서 나는 확신했다. 이 방법은 많은 노인이 고대하던 복음福音이었던 것이다. 「“신문 전단지를 보았다”」

현역 시절과 다른 것은 상여금이 없고, 월급이 오르지 않으며, 퇴직금이 없다는 점이다. 이 조건을 이해한 직원만 계속해서 일할 수 있다. 취업 규정을 이렇게 바꾼 뒤에는 회사가 먼저 “이제 그만두어야 하지 않겠냐”고 이야기를 꺼낸 적이 없다. 대부분 자신이 체력의 한계를 느끼고 회사를 떠난다. 어쩌면 본래 일이란 그래야 하는 것인지도 모른다. 정년은 사회가 정하는 것이 아니라 자신이 정해야 한다. 아직 일할 수 있는데도 단지 나이가 많다는 이유로 일할 곳에서 쫓겨나는 것은 분명한 연령 차별이 아닐까? 「정년은 없고 고용 기간은 ‘그만두고 싶을 때까지’」

기업에는 일을 날래게 잘하는 직원도 있지만 조금 느린 직원도 있다. 완벽하게 일을 해내는 직원도 있지만 실수를 연발하는 직원도 있다. 이는 당연한 것이고, 나는 일을 못하는 사원도 그 나름으로 장점이 있다고 생각한다. 일할 때는 작업 순서를 자주 잊어버려서 실수를 많이 하지만 회식 때마다 분위기를 밝게 만드는 직원도 있다. 또 사람들과 잘 어울리지는 않지만 묵묵히 맡은 일을 해내는 장인 기질의 직원도 있다. 그 사람의 좋은 점에 빛을 비추고 그것을 이끌어내야 회사라는 팀을 하나로 뭉치게 할 수 있다. 「팀플레이와 팀워크가 중요하다」