당신을 키워주는 상사는 없다

머리말 회사와 상사는 당신을 위해 존재하지 않는다

1장 상사는 왜 중요한가
좋은 상사의 조건
고약한 상사 vs 좋은 상사
고약한 상사들의 술책

2장 그들은 어떻게 부하의 발목을 붙잡는가
부하를 짓밟는 고약한 상사들
고약한 여자 상사

3장 상사의 머릿속을 읽어라
개인의 특성을 결정하는 3가지 사고방식
상사의 행동을 이해하는 열쇠
상사와의 공존 가능성 평가하기

4장 회사도 당신을 키워주지 않는다
고약한 상사 위의 고약한 회사
비인간적인 회사에 대처하는 법
불이익을 두려워 마라
부당한 압박에서 벗어나라
고약한 회사에서 인격적으로 사는 법
고약함으로부터 탈출하는 법

5장 회사에서 자유롭게 성장하라
회사생활의 비밀
긍정적인 면을 보라
통찰력을 잃지마라
상사의 의중을 파악하라
행동하라
답은 당신 안에 있다

사실 상사는 당신이 생각하는 만큼 당신에게 관심을 갖고 있지 않다. 그들은 단지 당신과 정면으로 맞서야 하는 상황을 피하고 싶을 뿐이다. 따라서 당신은 이 상사가 믿을 수 있는 사람인지 아닌지 분간하기 힘들 수도 있다. 당신의 상사는 겉으로는 '좋은' 사람으로 보이지만 실제는 다르다.-본문 중에서

회사 정책을 보여달라고 하거나, 누가 그 정책을 만들었는지 알아내려고 한다거나, 예의를 갖춰 단도직입적으로 물어본다거나, 당신의 존엄성이 느끼는 한계를 상사에게 통보한다거나, 월급 인상을 요구하거나, 상사의 개인적인 전술을 외부에 노출시킨다고 해서 회사가 당신을 해고할 수는 없다.-본문 중에서

사고방식의 공존 가능성을 향상시키는 비결은 상사의 사고방식을 파악하고, 잘 듣고, 좋은 피드백을 줘서 당신이 상사의 말을 경청하고 있다는 것을 상사에게 알리는 것이다. 상사의 의견에 동의하지 않는다 하더라도 상사의 입장을 이해하려고 노력해 보라. 상사가 당신의 의견에 반대하기 전에 당신이 그를 이해하고 있다는 것을 느끼게 해야 한다.-본문 중에서