비서 백서

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책 정보

· 제목 : 비서 백서 (비서의, 비서에 의한, 비서를 위한)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 성공 > 성공학
· ISBN : 9788992647823
· 쪽수 : 368쪽
· 출판일 : 2009-12-03

책 소개

핵심 직무 능력부터 프로페셔널 마인드까지, 현장실무에 필요한 비서의 모든 것을 한 권에 담았다. 현업 비서인 저자 이준의가 교과서에 나오는 원론 수준의 딱딱한 매뉴얼이 아닌, 현장에서만이 알 수 있는 내밀한 노하우를 들려준다. 아울러 한발 나아가 좀 더 역량 있는 프로 비서로서 거듭나는 길을 제시해준다.

저자소개

이준의 (지은이) 정보 더보기

㈜한국팔로워십센터(www.secretary.ac)의 창업자이자 CEO이며, 기업 글로벌 의전 전문가로서 활동하고 있다. 업계 최연소 기업 전략비서실장 출신으로 비서9단, 비서들의 멘토로 불린다. 현직 비서들을 중심으로 설립한 전문비서협회 대표이며, 청년 창업가들이 설립한 은메달 재단의 의장을 맡고 있다. 용인송담대학교, 부천대학교, 대경대학교 등에서 예비 비서들을 대상으로 강의를 하고 있다. 저서로는 『비서백서』, 『비서처럼 일하라』, 『글로벌 의전 매너』 등이 있다. ㈜한국팔로워십센터 www.secretary.ac 비서백서 http://cafe.naver.com/secretaryship 개인페이스북 https://www.facebook.com/jun.lee.948011

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리뷰

kar***

★★★★☆(8)

([100자평]비서같은 철저함을 원한다면....꼭)

자세히

힌*

★★★★★(10)

([마이리뷰]직장생활하는 모든이들이 봐야 ..)

책속에서

비서 업무를 수행하다 보면 ‘내가 이런 일까지 해야 하나?’ 싶을 때가 있다. 가령 보스의 자택이 이사를 하게 되면 용역 업체를 알아보는 것부터 이삿짐 나르는 일이며 청소까지 도맡는다. 그런데 어떤 사람은 이런 일을 맡긴다고 자존심에 상처를 입어 퇴사를 고민하기도 한다.
하지만 역으로 생각해보라. 보스는 그만큼 당신을 믿고 의지하기 때문에 그런 업무도 맡길 수 있는 것이다. ‘이런 일까지 해야 하나?’라는 생각보다 ‘이런 일도 맡겨주신다’라는 생각을 가져라. 비서에겐 항상 긍정적인 자세가 필요하다. 부정적인 사람보다 긍정적인 사람이 성공하기 쉽다는 것은 새삼 강조할 필요도 없는 당연한 얘기다.
―예비비서 준비기

아마 본인이 가장 잘 소화할 수 있고, 가장 어울린다고 생각하는 옷을 면접 의상으로 선택했을 것이다. 첫 출근 날에는 면접 때 입었던 옷을 다시 착용하도록 한다. 이유는 간단하다. 회사가 당신을 뽑은 것은 면접 때의 모습이 마음에 들어서다. 그런데 갑자기 싹 변신한 모습으로 나타난다면 오히려 감점이 될 수도 있다.
처음에는 과감한 시도보다 안전한 것이 좋다. 면접 의상을 다시 입었다고 해서 뭐라 할 사람은 아무도 없다(물론 그렇다고 그 옷만 주구장창 입는다면 그것도 곤란하다). 만약 면접 때 입은 옷이 대여한 것이거나, 다시 입을 상황이 안 된다면 유사한 스타일로 고른다. 남성비서라면 무더운 하절기라도 긴팔 셔츠와 정장 상의를 입도록 한다. 그리고 마지막으로 잔향이 살짝 남는 향수로 가볍게 마무리한다.
―초보비서 입문기

“어디 사세요?” “생일이 언제예요?” “대학교는 어디 나오셨어요?” 소개팅에서 남녀가 처음 만나면 이런 ‘호구 조사’부터 한다. 비서도 맨 처음 일을 시작할 때, 보스에 대해 알 권리와 의무가 있다. 보스의 신상정보에 대해 완벽하게 인수인계 받았다면야 문제가 없겠지만, 현실적으로 그러기도 쉽지 않을뿐더러, 신입비서거나 보스가 새로 온 경우에는 보스에 대한 정보를 파악하는 게 어려워 애를 먹는다. 사실 경력이 있는 비서라도 처음 대하는 보스에게 아무 거리낌 없이 대놓고 물어보기는 어렵다.
그런 경우 다음과 같은 방법을 추천한다. 누구나 한 번쯤 어렸을 적 친구들과 ‘백문백답’ 같은 설문조사를 해본 적이 있을 것이다. 보스에게도 같은 방법을 쓰는 것이다. 궁금한 사항에 대한 설문지를 만들어서 전달하면, 사소한 부분에 대해 일일이 물어볼 필요 없이 간편하게 모든 정보를 얻을 수 있다.
‘어떻게 하면 보스의 신상정보를 한 번에 파악할 수 있을까?’ 하고 궁리하던 나는 이 방법을 생각해내고 인터넷에서 ‘20문 20답’의 예제를 찾아 보스에게 건네 드렸다. 그런데 거기에는 어처구니없게도 이상형과 장래희망을 묻는 칸이 들어 있었다. 검토를 안 하고 그대로 전한 내 실수였다. 다행히 보스는 아무 말 없이 이상형과 장래희망도 적어주었다.
―초보비서 입문기