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책 정보
· 제목 : 매스 커스터마이제이션 (21세기 고객맞춤경영)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788993231007
· 쪽수 : 216쪽
· 출판일 : 2008-07-01
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788993231007
· 쪽수 : 216쪽
· 출판일 : 2008-07-01
책 소개
다양한 산업의 사례를 통해 매스 커스터마이제이션이 무엇인지를 이해하고, 공급업체와 고객이 누릴 수 있는 가치를 설명하고 있다. 아울러 실천이라는 관점에서 매스 커스터마이제이션을 준비하고 실행에 옮기는 과정에서 이해와 주의가 필요한 사항도 상세히 다루고 있다.
목차
1부. 매스 커스터마이제이션의 이해
1. 현대판 안성맞춤의 사례
2. 매스 커스터마이제이션의 정의
3. 매스 커스터마이제이션의 특징과 가치
2부. 매스 커스터마이제이션의 특징
4. 고객 주도의 제품 개발
5. 툴키트(Toolkit)
6. 주문생산(BTO, Build-to-Order)
7. 가상의 주문생산
8. 모듈, 플랫폼 기반의 제품 설계
3부. 매스 커스터마이제이션의 실천
9. 사업기획을 위한 조언
10. 고객의 가치 이해
11. 열린혁신(Open Innovation)
12. 공급사슬관리(SCM)
13. 정보시스템(Information System)
4부. 세계속의 현대판 안성맞춤을 꿈꾸며
14. 가치 창조를 위한 혁신
15. 현대판 안성맞춤의 미래
참고문헌
