참고 정보 서비스론

역자서문
편ㆍ저자 소개
제1장 참고서비스의 역사와 기능
제2장 참고서비스와 윤리
제3장 참고면담
제4장 정보의 조직과 탐색전략
제5장 전자정보원과 참고서비스
제6장 참고서비스를 위한 전자정보시스템의 이해
제7장 접근과 관련된 참고서비스
제8장 이용 교육
제9장 참고 직원의 훈련 및 계속교육
제10장 참고서비스의 평가
제11장 참고정보서비스의 조직과 전달
제12장 특정 인구집단을 위한 참고서비스

참고문헌
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