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책 정보
· 제목 : 유통의 맥 : 고객지향적 소매운영체제
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 생산/품질/물류관리
· ISBN : 9788994278223
· 쪽수 : 537쪽
· 출판일 : 2015-01-16
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 생산/품질/물류관리
· ISBN : 9788994278223
· 쪽수 : 537쪽
· 출판일 : 2015-01-16
책 소개
“ 유통의 맥 시리즈의 제3권인 ‘유통의 맥-유통업종과 소매업태’”의 연속된 내용으로서 고객지향적인 소매운영체계라는 소매업태의 기본 개념을 상품중심의 쇼핑형태와 소매제안 및 소매조직 측면에서의 운영형태 관점에서 설명하고 있다.
목차
제1장 업종적관점과 업태적 관점
1. 업종개념
1-1. 업종과 분류
1-2. 산업분류
2. 업태개념
2-1. 산업차원에서의 업태
2-2. 업종과 업태
2-3. 업태의 성격
제2장 쇼핑형태와 업태
1. 상품구색과 업태
1-1. 상품분류와 업태
1-2. 구색과 업태
2. 고객행동과 업태
2-1. 상품소비행동
2-2. 상품구매행동
2-3. 점포선택행동
2-4. 매체선택행동
제3장 운영형태와 업태1. 소매제안과 업태
1-1. 판매제안과 업태
1-2. 서비스제안과 업태
2. 소매조직과 업태
2-1. 소매조직과 소매경영
2-2. 소매기업과 소매조직
